¿Quién forma emprendedores?

Interesante debate respecto a la formación de emprendedores, el desarrollo de oportunidades para quienes tienen ideas creativas, y participación activa en la adopción de las nuevas tecologías. Encontrado en el canal Agora News en Blip.tv.

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Comercio Electrónico: Entrevista Ing. Mendoza (2da parte)

En la segunda parte de la entrevista concedida a la radio Nuevo Tiempo; el Ing. John Mendoza, Gerente General de nuestra empresa y expositor del curso: "Comercio Electrónico para futuras empresas exportadoras", nos da alcances técnicos sobre cómo iniciarse en el ecommerce y cómo aperturar una tienda virtual.

A su vez, también nos indica los pasos básicos para iniciarse en el ecommerce en el Perú, asi como tambien los costos y cuál seria un presupuesto ideal y cuáles son los productos con mayor aceptación en el mercado extranjero.

La publicidad también se muestra como un punto trascendental, ya que de eso depende cuan conocida sea la tienda virtual con la que empezaremos nuestro negocio en la web. Todos estos puntos son tratados en la entrevista que brindo el Ing. Mendoza a la radio Nuevo Tiempo, si desea escuchar el integro de la entrevista por favor de click en la siguiente imagen.




Si ud. desea poner un negocio online y desea conocer mas sobre las bondades que el ecommerce le ofrece lo invitamos a participar del curso-taller "Comercio Electrónico para futuras empresas exportadoras" que realizaremos el dia sabado 16 de agosto de 10 am a 2pm. Si desea inscribirse o solicitar mas información por favor escribanos a cursos@grupoapoyodigital.com

Ventajas y oportunidades del comercio electrónico

Consideramos que el comercio electrónico es la apuesta del futuro. Es cierto que no descubrimos nada nuevo, que el comercio electrónico está en auge y cada vez más pymes se benefician de de él.
Pero lo que esperamos en unos años es una auténtica revolución en nuestros hábitos de consumo. De momento y mientras dejamos que sigan mejorando día a día la tecnología aplicable, les contamos algunas de las ventajas y oportunidades que nos ofrece.



Ventajas y Oportunidades para el Empresario
- Desaparecen los límites geográficos para los negocios.
- Se puede estar disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, todos los días del año.
- Gran reducción en los costos de la organización en comparación con el comercio tradicional.
- Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
- Agilizar las operaciones del negocio.
- Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a los clientes.
- Reducción considerable de inventarios.
- Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
- Reducir el tamaño del personal.
- Menos inversión en los presupuestos del personal.
- Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.
- Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
- Desarrollo de ventas electrónicas.
- Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
- Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
- Bajo riesgo de inversión en comercio electrónico.
- Rápida actualización en información de productos y servicios de la empresa.
- Obtener nuevas oportunidades de negocio, con la sola presencia en el mercado.

Ventajas y Oportunidades para el cliente
- Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
- Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
- Inmediatez al realizar los pedidos.
- Servicio pre y post-venta on-line
- Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
- Mayor interactividad y personalización de la demanda.
- Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en le momento que así lo requiera.

Pero no todo son ventajas, también existen inconvenientes, y el principal es la desconfianza que todavía existe en la seguridad del comercio on-line. Aunque van surgiendo novedades, como SSL, tarjetas exclusivas para compras online, etc que van haciendo que cada vez podamos comprar de manera más segura.

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Estamos nominados: 20 Mejores Blogs de Perú en el 2008: Categoria EMPRESAS

Estimados amigos, a pesar del poco tiempo que tiene este blog en la denominada "blogosfera", es un grato placer comunicarles que estamos nominados para ser uno de los 20 Mejores Blogs de Perú en el 2008 en la categoria EMPRESAS, por esto queremos agradecerles por sus visitas que nos alientan a seguir adelante...

Para poder votar por este blog solo debe seguir estos pasos:
1.- Hacer click en el boton amarillo que sale en la parte derecha de nuestra web y automáticamante le llevará a la web oficial de votos.
2.- Debe poner su correo electrónico, seleccionar la categoria EMPRESAS y luego hacer click en el boton confirmar voto.
3.- En breves instantes le llegará a su correo un email donde debe confirmar su voto.
Y listo… Ayudenos a ser el mejor blog del 2008 en la categoria EMPRESAS. Tiene hasta el 22 de agosto para hacer su voto!!!!

Uso de blogs para el marketing de las Pymes


¿Qué utilidad puede generar la implementación de un Blog de la empresa? Los blog pueden fortalecer el marketing de la empresa especialmente de las pequeñas dado que es una herramienta totalmente al alcance de éstas.

El primer gran aspecto que incorpora el uso del blog en la empresa es la personalización.

Una voz personal contribuyendo a la comunicación: Ya no estas viendo una pantalla solamente como en los sitios tradicionales, la existencia y evolución de un blog esta expresando a una persona o un grupo. estro esta dado entre otras cosas por su lenguaje, porque se va desarrollando con la participación de no solo quien la escribe sino de todos aquellos que comparten su contenido y agregan sus comentarios, preguntas, quejas, etc.

Como apreciación entre una forma y otra recordemos lo que decíamos en E-mails una herramienta no muy bien utilizada cuando hacíamos alusión al sentimiento que despertaban los programas de e-mail de repuestas automáticas. Era percibido como odioso.

Los blog proporcionan a las empresas que los usan una identidad personal. El blog de la dirección proporciona una comunicación más fluida y personal tanto para con la gente dentro de empresa como para el publico en general.

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Compite Google con Wikipedia

Google anunció hoy el lanzamiento de Knol, un servicio competidor de la enciclopedia en Internet Wikipedia donde los usuarios podrán escribir artículos sobre diferentes temas pero, eso sí, firmados.

Knol permitirá, además, a los autores quedarse con parte de los beneficios de los artículos que se publiquen en la página, lo que Google espera que anime a más internautas a participar.

El servicio, limitado hasta ahora a un pequeño grupo de usuarios invitados, se abre hoy al gran público con varios cientos de artículos sobre temas tan variados como el estreñimiento -publicado por un profesor de la universidad de San Francisco- o la mejor forma de instalar un fregadero.

Google espera aumentar en breve este número y acercarse a Wikipedia, que empezó a funcionar hace siete año y hoy cuenta con más de 6 millones de artículos en una docena de idiomas.

Cedric Dupont, gerente de producto encargado de Knol, dijo que la mayoría del servicio está disponible sólo en inglés, pero añadió que Google espera que todo el contenido aparezca en español dentro de dos o tres semanas.

El principio clave de Knol es la autoría, añadió Dupont en un comunicado de Google, ya que todos los artículos -o "knols" como el buscador los llama- tendrán uno o varios autores que respaldarán su contenido.

La gran diferencia con Wikipedia es que los demás usuarios no podrán editar los artículos, aunque se permitirá que realicen comentarios y críticas, así como contribuciones que el autor podrá incorporar si lo desea. (Fuente: eluniversal.com.mx)

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10 mandamientos Google para el diseño


Recogemos un artículo extraido de baquia.com que seguro les resultará muy intesesante. El Google User Experience ha elaborado un decálogo de mandamientos para que una página sea gugleable.

Que aparecer en las primeras posiciones de Google es garantía de recibir un importante flujo de visitas, no es ninguna novedad. Las compañías de cualquier sector conocen perfectamente esta dependencia, y se esmeran por mejorar sus estrategias de SEO y SEM para destacar en los resultados del buscador, conscientes de que aparecer más allá de la primera página prácticamente les condena a la invisibilidad.

Pero para destacar en Google, no todo depende de la programación o de la compra de palabras clave: también hay que tener en cuenta elementos relacionados con el diseño de la web. El Google User Experience, un equipo de trabajo que estudia la forma de elaborar diseños eficaces, ha elaborado un decálogo de mandamientos para que una página sea “gugleable”, y satisfaga tanto a los usuarios como a los criterios de calidad que exige el buscador.Estos son los diez principios a tener en cuenta:

1.- Centrarse en las personas: un producto bien diseñado debe ser útil para el día a día de los usuarios. De nada sirve incluir tecnologías apabullantes o aplicaciones brillantes pero inútiles, si no se cubren las necesidades de los usuarios.

2.- Cada segundo cuenta: el tiempo es un bien escaso y valioso, y por eso una página debe cargarse con rapidez, destacar el contenido más relevante, y evitar clics o pasos que no aportan nada.

3.- La simplicidad es clave: la sencillez es la clave de muchos elementos de un buen diseño, incluyendo la facilidad de uso, la velocidad, el atractivo visual y la accesibilidad. Los mejores diseños son aquellos que incluyen sólo lo que los usuarios demandan.

4.- Atraer a los veteranos, enganchar a los nuevos: un buen diseño debe invitar a que nuevos usuarios lo prueben, ofrecerles ayuda si la necesitan, y crear aplicaciones simples e intuitivas. Al mismo tiempo, debe tener el nivel de complejidad suficiente para aquellos más expertos que demandan funcionalidades avanzadas.

5.- Atreverse a innovar: un diseño correcto siempre es necesario y aceptable, pero es el elemento de la imaginación el que lo puede convertir en único.

6.- Diseñar para el mundo: Internet abre la posibilidad d que infinidad de personas accedan a nuestro producto de muy distintas formas: conexiones rápidas o lentas, diferentes versiones de navegadores, desde un móvil o un PC, etc. El objetivo es crear un producto universalmente accesible.

7.- Pensar en las necesidades presentes y futuras: cuando un producto es rentable gracias a Google, debe intentar mantener dicha rentabilidad sin interferir en los intereses de los usuarios. Google afirma que nunca intentaría aumentar sus ingresos de un producto si eso significa reducir el número de usuarios en el futuro.

8.- Alegrar la vista sin distraer la mente: la primera impresión es fundamental para que un usuario confíe en el producto y vuelva en el futuro. Si a ello le acompaña una estética minimalista que no distraiga al usuario de sus objetivos, mucho mejor.

9.- Ganarse la confianza del usuario: esto se obtiene a partir de elementos básicos, como una interfaz eficiente y profesional, facilidad para volver atrás en cualquier acción, espacios publicitarios claramente delimitados, una terminología bien definida y pocas sorpresas para el usuario.

10.- Añadir un toque humano: los textos y el diseño deben ser cercanos y familiares, y no aburridos, cerrados o arrogantes. La idea es ofrecer al usuario ayuda de la misma manera que lo haríamos con el vecino. Por supuesto, el decálogo concluye con el reconocimiento de que ningún producto es perfecto, y que todos necesitan de una revisión y un feedback constantes para seguir mejorando. (Fuente:baquia.com)

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Diez tips para pedir financiamiento

Si buscas financiamiento y te asustan los trámites, sigue estos consejos y asegúrate de conseguir los recursos que necesitas.

Es un hecho: si eres emprendedor y estás buscando financiamiento tienes múltiples opciones para elegir. Entonces, ¿por qué muchos fracasan en el intento? Respuesta: la mayoría de las solicitudes son rechazadas por errores evitables como llevar una contabilidad confusa o duplicada, carencia de lineamientos legales o no contar con proyecciones financieras. Aqui unos tips...

1. Antes de buscar un crédito, pregúntate: ¿Para qué lo quiero?
Tómate el tiempo necesario y evalúa qué tanto necesitas ese dinero. Una vez que tengas claro tu objetivo, será más sencillo detectar si un financiamiento bancario es la mejor opción o si tienes la oportunidad de solicitar ayuda en otras instituciones. Investiga entre varios organismos para determinar cuál es el apoyo que más te conviene.

2. Mide tus fuerzas (y las de tu empresa).
Que te den o no un crédito no es lo más importante, sino estar seguro de que tu empresa podrá con la deuda. Analiza la situación financiera de la compañía y no olvides realizar proyecciones a seis y 12 meses. Así sabrás si tienes posibilidades reales de cumplir con los pagos.

3. No te pases.Solicita sólo lo que realmente requieres.
La cantidad exacta la obtendrás definiendo cuáles son las necesidades que cubrirá el financiamiento. Si buscas capital para comprar maquinaria, pide únicamente lo que te va a costar. Nada más. "Procura que los flujos de ingresos que genere el proyecto que se está financiando coincidan con los flujos de egresos que vaya a demandar tu crédito", aconseja.

4. Arma el historial de tu empresa.
Con seguridad tendrás que presentar la información legal de tu compañía. Es indispensable que ésta sea clara, real y ordenada. No olvides incluir el acta constitutiva de la empresa, que debe contar con los datos de Registros Públicos. Probablemente también te pedirán acta de nacimiento, identificaciones oficiales, seguros y pólizas e, incluso, acta de matrimonio.

5. Sé honesto.
"Evita a toda costa tener una doble contabilidad -es decir, contabilidad interna y contabilidad para la Sunat o Entidad recaudadora de impuestos- así como caer en la desconfianza para entregar información financiera". Ten a mano los resultados financieros y balances de, por lo menos, el año anterior, debidamente auditados y revisados por un contador o experto en finanzas. Así demostrarás cuál es realmente el flujo de efectivo y la capacidad que tiene la empresa de generar ganancias y cubrir sus compromisos.

6. Entre más experiencia, mejor.
"Esto depende de cada fuente de financiamiento". Sin embargo, es requisito que tu empresa tenga, como mínimo, dos años de operaciones. Además, debe tener utilidades y estar registrada como una entidad legal, ya sea persona física con actividad empresarial o sociedad mercantil.

7. Hazte de una buena reputación.
Muchas veces, la obtención de un financiamiento depende de un historial crediticio limpio. Empieza por abrir una línea de crédito revolvente y procura tenerla libre de deudas. Esto ayudará a que te consideren un sujeto de crédito confiable. Una adecuada combinación de recursos permite el acceso a diferentes fuentes y distintos costos de financiamiento.

8. Protégete.
Es fundamental que cuentes con una cobertura de riesgos. Aunque algunos financiamientos incorporan varios tipos de seguro dentro de su esquema, es imprescindible que contrates, por tu cuenta, pólizas con cobertura de activos tanto tangibles como intangibles.

9. Busca un aval o garantía.
Contar con responsables solidarios es una buena opción, ya que algunos financiamientos sí piden una garantía y/o aval. Esto con la finalidad de cubrir el financiamiento en caso de insolvencia.

10. No está de más recordar que...
El aspecto más importante de adquirir un financiamiento es que sea funcional para la salud de tu empresa. No olvides considerar el horizonte de pago para cubrirlo adecuadamente y construir un historial de confianza que, a largo plazo, beneficie tu patrimonio. (Fuente:emprendedores.com.pe)

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Pymes peruanas invertirán US$50M en EE.UU.

El ministro de la Producción peruano Rafael Rey, presentó el proyecto de la Corporación Pymes Perú para instalar cinco plazas comerciales en Estados Unidos en los próximos cincos años, con una inversión aproximada de US$50 millones, según informó La República.

El proyecto fue elaborado por dicha corporación de empresarios en base a una alianza estratégica con la Cámara de Comercio Peruano-Americana de La Florida. Entre los productos elaborados por pequeños empresarios que ya se exportan y que se enviarán a dicho país se encuentran la pasta de cacao, limones, comida preparada enlatada, cebollas, etc.

Rey destacó que los centros comerciales en Estados Unidos potenciarán las oportunidades de negocios. "Perú podría ser el país realmente líder en producción de las pequeñas empresas, pues no tenemos problemas de calidad de producción, sino de informalidad", dijo. (Fuente: América Economía
).

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Comercio Electrónico: Nueva Entrevista al Ing. Mendoza


"Comercio Electrónico para futuras empresas exportadoras" es el nombre del Curso - Taller que Apoyo Digital S.A.C. organiza constantemente con el fin de capacitar a pequeños empresarios, profesionales, estudiantes y público en general que desean iniciarse en la aventura del negocio por internet que les permita vender en el Perú y al mundo entero y por ende aumentar sus ingresos.

En lo que va del año ya hemos realizado tres cursos con un rodundo éxito y nos sentimos comprometidos con todas aquellas personas que no pudieron participar de alguna de las ediciones anteriores por diversos motivos, a ellos les decimos con gratitud por su confianza que no se preocupen, pues seguiremos organizando cursos y eventos de esta índole para que puedan disfrutar y aprovechar de los conocimientos y asesoria en Comercio Electrónico que requieren.

Ya les estaremos avisando la fecha y hora del próximo curso para que vayan separando su vacante pues, los cursos se desarrollan con un máximo de 25 personas para que la ponencia sea personalizada y todos los participantes puedan absolver sus inquietudes con el expositor.

Con motivo de la organización del III Curso - Taller: "Comercio Electrónico para futuras empresas exportadoras", nuestro Expositor y Gerente General de Apoyo Digital S.A.C: el Ing. John Mendoza fue entrevistado por la Radio Nuevo Tiempo.
Si desea saber mas al respecto, Ud. puede escuchar el integro de la entrevista desde aquí.



Incorporación de tecnología a la Pyme

La forma actual en que se desenvuelven los mercados hace necesario incorporar mayor tecnología a las Pymes en función de aumentar su competitividad.

En la entrevista que se presenta en el video hay un recorrido por la situación que se da entre Pymes y tecnologías, fundamentalmente las TICs (Tecnologias de Información y comunicación).

Más allá de su país de origen, Chile, es una descripción que en mayor o menor medida se presenta en todos los países latinoamericanos.

Algunas cosas para resaltar. Se requiere un nuevo perfil del empresario Pyme, cambio cultural y nuevas posibilidades y menores barreras económicas para la incorporación de la tecnología.

Para los que hemos realizado nuestra experiencia antes del gran avance que hoy presentan las TICs, es bueno el concepto de inmigrante digital.

Mucho por hacer en materia de capacitación para consolidarse y avanzar a nuevos mercados. Las personas como el factor más importante dentro de las organizaciones.

En síntesis avanzar en las capacidades y destrezas que permitan un uso eficiente de la tecnología para ser más competitivos y generar más rentabilidad.

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Exito Rotundo y Misión Cumplida!!!

Con gran éxito se realizó el III Curso-Taller de "Comercio Electrónico para futuras empresas exportadoras" realizado por el Grupo Apoyo Digital y que tuvo como expositor principal a nuestro Gerente General el Ing. John Mendoza.

Debido a la importancia del tema y al gran número de personas que no pudieron matricularse en el Curso-Taller por diversos motivos, en el mes de agosto estaremos programando otro Curso para todas aquellas personas que nos lo solicitaron, ya se los estaremos comunicando con anticipación.

La ponencia del Ing. Mendoza absolvió todas las interrogantes que el público participante expresaba con respecto a las formas de venta, el desarrollo de tiendas virtuales, productos y servicios a ofrecer por internet y demás temas especificos de Comercio elctrónico.

Los participantes tuvieron cuatro horas de ponencia matizadas con las diversas preguntas que formulaban, asimismo se les entrego el contenido total del curso en un e-book junto a otras herramientas importantes para desarrollarse en el Comercio Electrónico y consultas gratis por 90 dias con el expositor via online.

Si Ud. esta interesado en participar en nuestro próximo curso puede enviarnos sus datos y correo electrónico a: cursos@grupoapoyodigital.com

5 consejos para comprar en Internet de manera segura

Según el recién estudio “Internet en España” de la fundación BBVA y TNS Demoscopia,la barrera más importante para la compra en Internet es el sentimiento de inseguridad del consumidor.Como toda operación a distancia, la compra en Internet se caracteriza por la inexistencia del aspecto “físico” frente al producto y al vendedor, por lo que la confianza del consumidor se ve reducida.

La AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing relacional) www.aecem.org en colaboración con el buscador de productos Shopall.es www.shopall.es cuya principal tarea es informar el consumidor sobre productos, precios y tiendas online, nos dan 5 consejos para comprar a través de Internet de la manera más segura posible:

- Buscar información, opiniones o valoración sobre la tienda en cuestión que vende el producto. La red ofrece al consumidor informaciones suficientes para investigar y guiarse entre las iversas tiendas online. La valoración y opinión de otros es importante.

- Asegurarse de que la tienda tiene sus datos actualizados y completos -NIF, dirección física, etc.-.-Entrar en contacto directo con la tienda, por teléfono, mail o formulario. Antes de la compra, el consumidor se puede poner en contacto con la tienda para pedir información sobre el producto pedido, y así asegurarse la “presencia” de un interlocutor físico.

-El pago por Internet es cada vez más seguro, los bancos o empresas especializadas en eguridad ofrecen soluciones de pago seguro por tarjeta. También existen sistemas de pago nline, muy estandarizados en todo el mundo. En caso de transferencia bancaria, se debe ndicar el nombre de la empresa que lleva la tienda y el número del pedido.

-Guardar una copia de la página de resumen y de confirmación del pedido. Muchas tiendas nvían una confirmación de pedido y pago por mail o proponen al consumidor imprimir la ágina. De todos modos, siempre se puede guardar una copia en el ordenador.La compra por Internet es aún poco frecuente en España, en comparación con otros países uropeos, pero sus ventajas –ahorro de tiempo y dinero- son muy valiosas en un momento en l que el consumidor español esta recortando sus gastos privados. (Fuente: Theslogan Magazine)

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Los delincuentes informáticos se van 'de pesca'

Esta semana, las principales compañías informáticas del mundo, como Microsoft, Sun Microsystems y Cisco, empezaron a distribuir una herramienta para evitar un importante fallo de seguridad que afecta a Internet en todo el mundo. El error podría haber permitido a los delincuentes informáticos redirigir cualquier dirección de internet a otros sitios falsos, incluso si la víctima teclea de manera correcta dicha dirección en el navegador.

ElMundo.es.-Pese a iniciativas como ésta, la ciberdelincuencia avanza cada día más rápido y con mayor sofisticación, y cada vez más usuarios, especialmente de la web, reciben ataques cuyo objetivo es la estafa.

Según Dave DeWalt, presidente de la multinacional de seguridad informática McAfee -firma presente en 70 países y cuya tecnología es utilizada por más de 100 millones de usuarios en el mundo-, el 40% de todos los virus y ataques creados en la historia, se generaron en 2007, lo que significa un incremento del 61% respecto al año anterior. El año pasado, se detectaron 372 ataques diarios tanto a particulares como a corporaciones, y se espera que para este año, la cifra diaria alcance los 750 diarios.

En España, sólo en el primer semestre de 2008, se produjeron 1.988 ataques informáticos, frente a los 1.184 generados en todo 2007, según datos de la Asociación de Internautas.

El uso indiscriminado de la web es el principal riesgo y donde aumentan los problemas de seguridad. Según un informe anual de McAfee, en el que se han analizado casi 10 millones de sitios en internet, los dos dominios más peligrosos para navegar son el de Hong Kong (.hk) y el de China (.cn). Entre los dominios genéricos, los sitios que terminan en .info son los más peligrosos, de acuerdo con el informe de 2007. Los dominios gubernamentales (.gov) siguen siendo los más seguros, y el más popular, .com, es el noveno en riesgo a nivel global. «El principal reto al que se enfrentan compañías de seguridad como McAfee es la educación.Nos encontramos a menudo empresas y usuarios que no entienden cómo protegerse ante los ataques», dice DeWalt. «Y la mayoría de las veces, la solución es barata y muy accesible, como nuestro Site Advisor, una herramienta gratuita que te avisa de cuándo estás navegando por un sitio seguro o no».

Las compañías, sobre todo en España, cada vez ponen más de su parte para protegerse, «pero los ataques cambian tan rápido que es difícil preverlos», asegura DeWalt. En España, sólo una de cada siete empresas tiene protección contra las amenazas, y la inversión de las compañías en seguridad tecnológica superó los 617 millones de euros en 2006, según la consultora de tecnologías de la información IDC. «Aún hay mucho recorrido, pero en los últimos años, el presupuesto en seguridad de las empresas de la tecnología de la información se ha cuadruplicado», afirma el presidente de McAfee, cuyos resultados en el primer trimestre de 2008 en España aumentaron alrededor de un 30%.

Pero, sin duda, el riesgo más grande que tienen hoy los cibernautas es el phishing, es decir, la simulación de sitios web falsos con formularios para captar datos personales de internautas, como números de tarjetas de crédito o claves de acceso a páginas especiales.

En Estados Unidos, por ejemplo, un informe de la consultora Gatner habla de unas pérdidas de 3.200 millones de dólares (2.200 millones de euros) por culpa del phishing en 2007. Fueron 3,6 millones de usuarios los que picaron, y la cantidad media estafada por robo fue de unos 866 dólares (580 euros). En cuanto a las páginas más falsificadas, PayPal, eBay, Barclays Bank y Bank of America encabezaron la clasificación en 2007.

El pasado mes de diciembre, España se situó como tercer país del mundo receptor de este tipo de ataques, la mayoría contra entidades financieras. El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación asegura que un 30% de los usuarios de Internet reconoce haber sufrido algún intento de fraude online, de los que sólo han sido verdaderamente estafados económicamente un 2,1%. Según la Asociación de Internautas, más del 50% de los ataques de phising fueron enviados contra tres bancos: Banesto (un 21%), Grupo Santander (16%) y Caja Madrid (16%). Los ciberdelincuentes intentan sacar información a los usuarios sobre sus cuentas bancarias enviándoles correos electrónicos que contienen páginas web falsas de las entidades de las que son clientes.«Lo mejor para protegerse del phising es el sentido común», asegura el presidente de McAfee.

Aquí en Perú, el phishing lleva también varios años haciendo estragos y pues los mas comunes son los emails de "actualización de datos" y "cambio de servidor" de los diversas entidades financieras del pais. Recuerde si Ud. recibe algún mail de su Banco u otro, desconfie pues estas entidades nunca le pedirán por email datos confidenciales como la clave de su tarjeta de crédito o débito, por ejemplo.

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¿Cuánto depende el tráfico de una web de los buscadores?

Acudir al cajetín de búsqueda de un buscador –especialmente Google- en lugar de teclear la URL directamente en el navegador es una práctica habitual para millones de internautas. No en vano, el SEO y el SEM se están convirtiendo en estrategias fundamentales para cualquiera que tenga presencia en Internet.


Pero, ¿hasta qué punto depende el tráfico de una web de las visitas que le remiten los buscadores? Eso es lo que trata de averiguar la consultora Hitwise en su último estudio, elaborado durante el pasado mes de mayo, a partir de una muestra de 10 millones de internautas estadounidenses.

Según la consultora, el sector de Medicina y Salud es el más dependiente de los buscadores, ya que recibe un 45,7% de su tráfico de éstos; le siguen las categorías de Viajes (34,8%), Compras y Clasificados (25,4%), Ocio (24,3%), Noticias e Información (21,7%), Finanzas (18,1%) y Deportes (13%).

Tomando estos datos a la inversa, puede deducirse la categoría de sitios a los que los usuarios son más fieles, y aquellos en los que se dejan llevar por los resultados sugeridos por los buscadores.

De entre éstos, como no podía ser de otra forma, Google es el que más tráfico conduce a los diferentes sectores: es responsable del 30,8% de las visitas al sector de Medicina y Salud, por delante de Viajes (24,2%), Compras y Clasificados (16,8%), Ocio (15,7%), Noticias e Información (14,5%), Finanzas (11,7%) y Deportes (8%). (fuente: baquia.com)

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10 claves que potenciarán la imagen de marca de la pyme usando Internet

Una correcta serie de acciones en Internet puede mejorar la imagen de una marca y generar nuevos clientes y líneas de negocio.

Internet es un medio que reporta numerosos beneficios con inversiones relativamente reducidas. Utilizando correctamente este altavoz, organizaciones completamente desconocidas pueden llegar a la primera plana de los medios.
Pero si sus aspiraciones no son tan elevadas, una correcta actuación se traducirá en una importante mejora de la imagen de su empresa hacia sus clientes y en la generación de nuevos contactos.

Este tipo de beneficios ha sido ampliamente explotado por las grandes empresas, que utilizan Internet sin complejos en la promoción de sus marcas y productos. En el caso de las pymes aún queda bastante camino por recorrer, hasta alcanzar un nivel de utilización parecido.

Las grandes compañías utilizan Internet a todos los niveles: webs públicas, intranets, de soporte, comerciales, para el suministro... El paradigma de este nivel de especialización son las microwebs individuales utilizadas para realizar la comunicación hacia determinados segmentos de consumidores, para productos o campañas concretas. La inmediatez e interactividad de la Red permite crear y adaptar los sitios en función de las necesidades de cada momento y de la respuesta de los usuarios.

Estas prácticas deseadas por cualquier empresario, responsable de marketing o comercial, pueden tener un reflejo en todos los ámbitos de la empresa. La mejora de los mecanismos que intervienen en la captura y tratamiento de la información, si se planifica correctamente, produce resultados beneficiosos en todas las áreas, que se traduce en la mejora de la apreciación de nuestra empresa y servicios, por parte del usuario.

1. La interactividad del medio permite crear un nivel de afinidad y complicidad con nuestros visitantes imposible por otros medios. La mejora de apreciación de la marca por el consumidor es notable en las empresas que comprenden este paradigma fundamental de Internet.

2. La automatización y el nivel de personalización posibles actualmente destacarán los mensajes precisos, en función del nivel profesional, el interés puntual o cualquier otra característica de nuestra audiencia. Con algunas adaptaciones, la mejora en la comunicación de las organizaciones es notable en un plazo muy breve de tiempo.

3. El nivel de personalización que podemos alcanzar vía web se puede adaptar hasta el punto de crear productos o mensajes para cada cliente individual. Es posible crear canales cuasi-personalizados que aprenden y se alimentan de la interacción con el usuario.

4. El servicio al cliente pasa a ser un departamento clave de la empresa. El departamento de los problemas se transforma en un generador de soluciones a los ojos del cliente que, si le damos el servicio y atención esperado, puede pasar de elemento pasivo a prescriptor activo de la marca.

5. La transferencia de información en tiempo real con el cliente puede aplicarse a cualquier departamento, proporcionando respuestas y flujos de información instantáneos. Podemos crear iniciativas que provoquen la respuesta del cliente participando en juegos, respondiendo a encuestas, generando pedidos o comentarios u otro tipo de acciones, que servirán para evaluar la adecuación y efectividad de nuestros servicios.

6. Se incrementa nuestra audiencia, que, en función del producto, recursos u objetivos de la empresa, puede ser global o segmentarse hasta llegar a interactuar a nivel de individuos.

7. La automatización de procesos mejora la velocidad y calidad de la respuesta que, además, se traduce en una disminución de costes para la empresa y el consumidor, con una notable mejora de la apreciación.

8. La integración de ciertas tareas en Internet supone una mayor disponibilidad de los recursos humanos y la descentralización de los procesos, mejorando el acceso y gestión de la información desde cualquier lugar.

9. Al exponer nuestros productos en Internet se accede a nuevos mercados y consumidores. Deberemos prever la forma de satisfacer la demanda de estos clientes o canalizarla adecuadamente.

10. La interacción con los clientes sacará a relucir nuevas oportunidades de negocio, posibilitando un desarrollo más ágil y la creación de líneas de producto paralelas, en fases tempranas, incluso antes del lanzamiento formal.

Un uso inteligente y planificado de Internet sin duda reforzará la posición de nuestra marca en el mercado. De la misma forma que una correcta actuación se traduce en buenos resultados, seguir planteamientos erráticos o poco profesionales afectarán seriamente la imagen y credibilidad de la marca. (Fuente: ElSuper.com)

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Google lanza 'Lively', un mundo virtual en internet

El bucador de internet Google lanzó una página de experiencias virtuales en tres dimensiones, similar al mundo virtual Second Life


El servicio, llamado "Lively," utiliza avatares para moverse por un mundo virtual en tiempo real y con gráficos en tres dimensiones.

Second Life, propiedad de Linden Lab, nació hace cinco años como la primera comunidad online que contaba con su propia moneda, una economía en expansión y avatares.

"Si entras en una habitación de 'Lively' integrada en tu blog o página web preferida, puedes hacerte una idea inmediata de los intereses del creador, sólo con ver los muebles y el entorno que elige," comentó en el blog oficial de Google Niniane Wang, jefa de ingeniería y que supervisó la creación de Lively.

Este mundo virtual permitirá también reproducir videos de YouTube en televisiones virtuales y mostrar fotografías en marcos virtuales de las habitaciones, añadió Wang.

Para desarrollar esta página, Google ha trabajado estrechamente con la Universidad del Estado de Arizona. (Fuente: Reuters)

Cómo redactar anuncios en Google Adwords

Consejos útiles para crear anuncios en campañas de enlaces patrocinados.


Primero debes establecer cuáles son tus objetivos.

Aunque parezca increíble me he topado con clientes cuyo objetivo no es obtener el máximo clics posibles, sino verse siempre arriba en el buscador. La imagen que otorga salir siempre primero con tus palabras clave es algo que no tiene precio. Aunque siendo sinceros, el 99% de los anunciantes busca clientes, y la publicidad en buscadores es un medio eficaz para conseguirlos ¿Qué buscas tú?.

En segundo lugar, piensa en tu público objetivo y en tercero en tu ámbito geográfico. Ten en mente estas tres variables (mi objetivo + mi cliente ideal + mi alcance) antes de sentarte frente al panel de Google Adwords a redactar tu anuncio, para lo cual te recomiendo tres reglas de oro.

1. Ve al grano
Hay muy poco espacio como para irse por las ramas o para hacer pensar a un potencial cliente. Los anuncios necesitan comunicación básica, directa y sobre todo, que incluya las palabras clave de tu negocio. Olvida frases como “Queremos ser tu aliado en los negocios” si vendes móviles o “Somos lo que tu cuerpo necesita” si vendes vitaminas. Piensa más en anuncios que empiecen con “Móviles para empresas” o “Vitaminas” a secas. Usa tus palabras clave sobre todo para la primera línea del anuncio.

2. No mezcles patatas con cebollas
Si soy un usuario que busca en Google “futbolines”, no haré clic en la mitad de anuncios que contienen “billares”, por más arriba que aparezcan. Si eres una empresa que vende futbolines y billares, crea dos anuncios por separado. Es muy fácil, sólo te llevará unos minutos, y las ventajas que puedes obtener con esta regla son enormes, ya que Google utiliza una cosa llamada “Quality Score” con la que otorga puntos a la relevancia de tu anuncio con respecto a la búsqueda de un usuario dependiendo de las palabras clave. Es decir, en mi búsqueda de “futbolines” los anuncios que contienen “billares” tienen menos puntos que los que contienen “futbolines”, y Google puede ponerlos en peores posiciones (o les hará pagar más).

3. Piensa en tu valor agregadoSeamos honestos
La mayoría de los anuncios patrocinados son iguales: aburridos. Lo único que te hará diferenciarte del resto es pensar en ese aspecto que hace que tu producto sea único entre todos, así que es importante que sea lo que sea que te haga diferente, lo escribas en algún lugar. Usar paréntesis y signos de exclamación está permitido, así que es buena idea cerrar anuncios con cosas como “(Oferta Madrid)”, “(Envío en 24h)” o “¡Hasta fin de stocks!” o “¡Único en España!”.

Nota para el 1% de anunciantes cuyo objetivo no son los clics, sino aparecer siempre arriba:Sigue estas reglas de forma completamente opuesta a como están descritas: 1) Nunca vayas al grano ni pongas las palabras clave de tu negocio. Pon tu marca en primera línea. 2) Está permitido mezclar patatas, cebollas, tomates y ajos que se te ocurran. 3) Sé aburrido.

Por último, debes saber que Adwords permite publicar varios anuncios para un mismo grupo de palabras clave, con lo cual puedes hacer pruebas y medir los anuncios con tasas de clics más altas para ir afinando tus habilidades de redactor. ¡Suerte!. (Fuente: frannagaro.com)

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Los troyanos dominan el malware

El 63,1% de los nuevos códigos maliciosos que aparecieron durante el segundo trimestre de 2008 eran de tipo troyano, según señala el último informe trimestral de PandaLabs. El adware, con un 22,4% del total, ha sido el segundo tipo de malware con más nuevos ejemplares creados.


“Hoy por hoy es difícil que un solo troyano infecte un gran número de ordenadores, porque esto llamaría la atención y pondría en peligro la actividad de los ciberdelincuentes. Por eso, éstos prefieren crear un gran número de troyanos distintos, en lugar de difundir masivamente un sólo ejemplar”, explica Luis Corrons, director técnico de PandaLabs. “Por eso, los troyanos son trimestre tras trimestre el tipo de malware con mayor número de nuevos ejemplares”.

En lo que se refiere a ejemplares concretos, el gusano Bagle.RP fue el que más ordenadores infectó, seguido por los también gusanos Puce.E y Bagle.SP.

Por tipo de malware, los troyanos fueron los que más infecciones causaron en el segundo trimestre, con un 28,7% del total, después de haber cedido su puesto al adware durante los tres primeros meses del año. Éste estuvo presente en el 22% de las máquinas infectadas, y los gusanos, tercer tipo que más infecciones causó, en el 13,52%.

Dentro de los códigos maliciosos de tipo troyano, aquellos dedicados a afectar a entidades bancarias, plataformas de pago, etc. son los más peligrosos. Es lo que se conoce como troyanos bancarios.

Según el informe de PandaLabs, Sinowal, Banbra y Bancos serían las tres familias de troyanos bancarios más activas. Otras familias, como Dumador, SpyForms, Bandiv, PowerGrabber y Bankpatch, mantienen también un número alto de ejemplares aparecidos, mientras que Briz, Snatch y Nuklus se presentan como las familias con un menor número de ejemplares nuevos aparecidos.

“Este tipo de malware está provocando grandes pérdidas a los usuarios de todo el mundo, debido, sobre todo, al incremento del uso de la banca online. En 2006, sólo en los Estados Unidos, había ya más de 44 millones de usuarios de banca online. Esto supone un enorme volumen de víctimas potenciales para los ciberdelincuentes”, comenta Luis Corrons, que añade: “sólo con robar 100 dólares a un 1% de ellos, los ciberdelincuentes se harían con un botín de 44 millones de dólares. Y esta estimación es muy positiva. La realidad, podría ser peor.” (Fuente: Baquia.com)

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Los consumidores prefieren una red social al teléfono

Las redes sociales en Internet y la televisión en línea parecen estar destinadas a remplazar al "viejo" teléfono de casa y el televisor tradicional, según un sondeo sobre las costumbres de los consumidores de los servicios de banda ancha.


Una encuesta encargada a la empresa de telecomunicaciones Juniper Networks y llevada a cabo sobre 5.000 usuarios de banda ancha en Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido en el mes de abril de 2008 muestra que los consumidores prefieren Internet antes que los métodos tradicionales en lo que respecta a ocio, información y comunicaciones.

Para un 24,8% de los entrevistados, los sitios de redes sociales representan un óptimo canal para mantenerse en contacto con amigos y parientes, mientras que para el 37,5% este servicio está destinado a ser aún más importante en futuro.Los que pierden son los medios de comunicación tradicionales: para el 41,7%, el servicio de telefonía fija está destinado a perder importancia en el tiempo.

Un 61,3% de los usuarios creen que la televisión en línea será cada vez más importante, con el 35,6% pensando que la televisión tradicional será cada vez menos relevante.

Son datos que prestan en atención a las empresas proveedoras de servicios, que están soportando crecientes presiones para identificar nuevas fuentes de rentabilidad, dada la disminución de la facturación de los servicios de voz tradicionales, y a que están invirtiendo en potenciar la capacidad de banda.

"Analizando el escenario diseñado por este sondeo, los proveedores de servicios deben, inevitablemente, encomendarse a la capacidad de una infraestructura de red de altas prestaciones", afirmó Paul Gainham, director del proveedor de servicios de márketing Emea, de Juniper. Fuente: Agencias

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Crecimiento, Publicidad y Marketing en las Redes Sociales

El fenómeno de las redes sociales continua creciendo. Durante los últimos años Europa occidental ha desempeñado un papel importante en el crecimiento de las redes sociales online que ahora mantienen como objetivo su expansión y la conquista del continente asiático.

Algunas de las redes sociales más populares del mundo como Facebook han crecido de forma local adaptando sus servicios y herramientas a más de 20 idiomas al los que ahora se suma la nueva versión de esta plataforma en el idioma chino.

Según Debra Aho Williamson, analista de eMarketer y especializada en redes sociales: "El fuerte crecimiento es un indicador del nivel de interés de los consumidores sobre las redes sociales online".

En países como el Reino Unido este crecimiento ha experimentado un gran empuje tanto a través de la web tradicional como a través de los dispositivos de telefonía móvil.

En cuanto a las acciones de Marketing y las inversiones publicitarias de los anunciantes sobre las redes sociales, las previsiones indican un ritmo de crecimiento que seguirá aumentando aunque de forma lenta durante el presente año y el 2009 para el cual se prevé un aumento de las inversiones entorno al 52%.

Sin embargo, esta tasa de crecimiento presentará una desaceleración a partir del año 2010 (28,6%) 2011 (15,6%) y 2012 (9,6%), lo que supone un cambio sobre los pronósticos de eMarketer acerca de las inversiones de publicidad en las redes sociales que pasará de 4.800 millones de dólares a 4.400 millones de dólares para el 2011.

Kris Oser, directora de comunicaciones estratégicas de eMarketer, declaró que "El crecimiento es muy pequeño; consideramos que más allá de que el aumento de usuarios es notable e importante, los beneficios de la publicidad sobre las redes sociales son demasiado bajos si son comparados con el resto de anuncios y el total de la publicidad online.

Sin embargo en países como el Reino Unido la inversión de publicidad que los anunciantes destinarán a las redes sociales durante el 2012 se estima entorno a los 285 millones de libras ($ 533 millones) un 148% de aumento sobre las previsiones del actual año 2008, lo que sitúa al Reino Unido como el país con mayor inversión publicitaria sobre este tipo de plataformas en Europa occidental acaparando así un 68% del mercado. (Fuente: http://puromarketing.com)

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El correcto uso de la estrategia en Internet

Es algo muy común, tener que analizar un sitio web de una empresa, con personas que no saben nada de diseño, ni de programación, etc. Eso es logico, ya que el interés del empresario es saber sobre su producto o servicio y hacer que este se venda más.

José es uno de los tres socios de una pequeña fabrica que entra en la denominación de Pymes, como muchas de las que puedes conocer en tu país. Esas que son las que mueven la economía y las que dan de comer a un gran número de familias.

José, es el socio que más cerca de los adelantos tecnológicos está. Fué el que tuvo varias discuciónes con sus socios para que entendieran que deberían contar con un sitio web en su empresa si querían seguir exportando sus productos. Luego de idas y venidas lo había logrado y el sitio finalmente fué desarrollado por el sobrino de la mejor amiga de su mujer. Este se habia recibido de diseñador web en un curso de 3 meses con altas calificaciones.

Luego de transcurrido un tiempo y de tener que soportar a sus socios recriminando el haber realizado algo que no les había aportado nada, se encuentra navegando frente a su computador. Como José es una persona que tiene un gran interés en superarse y de que su empresa pueda vender más y así poder ver su cuenta bancaria crecer, había leido que la clave estaba en aparecer en los primeros lugares en Google.

Así es que realizando una búsqueda llega a nuestro sitio web y se decide enviarnos una consulta. Esta consulta, no es ni más ni menos un calco de las tantas que recibimos con frecuencia, donde el interés del solicitante, es aparecer en los primeros resultados de las búsquedas que los usuarios realizan.

Al revisar el sitio web de la empresa de José, podemos apreciar que hay un gran número de errores a corregir para que pueda aparecer no en los primeros resultados, sino dentro de los treinta. El tema es que al comentarle nuestras consideraciones, el no puede entender que su sitio actual no sirva de nada.

Como dije al principio, es muy común que nuestros clientes no estén familiarizados con estrategias de negocio enfocadas en internet, es por eso que debemos encontrar los mecanismos para que puedan darse cuenta en forma rápida y efectiva de lo que queremos que entienda.

Tal vez tu estes en la posición de José, es por eso que te digo que pienses friamente que es lo que quieres de tu sitio web. Ningún sitio web es igual que otro, aunque sean del mismo rubro. Una empresa puede necesitar una cosa y la otra pretende de su sitio otra cosa distinta. Y eso no está mal, al contrario, es lógico que así sea.

Cada negocio tiene bases distintas y eso se transfiere a su sitio web y lo que quieren lograr con el. Ahora bién, el hecho concreto es que José quería que su sitio web apareciera en las primeras ubicaciones. Partamos de la base que nosotros nos encontramos en un país bastante lejos de donde se encontraba José, por lo que nuestro contacto es solamente por e-mail, chat y en ciertas ocasiones usamos el audio y una camara web para hablar y vernos las caras. Si bien esto no ayuda a que logre buenas posiciones, le daba cierta confianza a José con respecto a nosotros para seguir adelante en su búsqueda de solucionar su necesidad.

Nuestro dialogo fué mas o menos así:
VBZ - Digame José, ¿usted piensa que estar en las primeras posiciones le asegurará mas visitantes y con eso más ventas?
José - Por supuesto, eso es lo que dicen en todos los artículos que he leido.
VBZ - Bién. Pensemos que logramos que su sitio aparezca en las primeras posiciones cuando los usuarios hagan una búsqueda referente a su producto. ¿De que le serviría eso si cuando hacen click en el enlace, su sitio demora una eternidad en abrirse? Por ejemplo lo que demora actualmente.
José - Si reconozco que tiene cierta demora
VBZ - ¿Cierta demora?, es un atentado al tiempo de los usuarios.
José - Si pero la presentación vale la pena.
VBZ - Disculpeme José, los usuarios buscan buena información para después decidirse donde comprar. No quieren ver una película ni mucho menos escuchar esa música que nada le aporta a lo que usted vende.
José - Si es verdad, pero uno de mis socios quería que tuvieramos una presentación con esas características.
VBZ - Contesteme fríamente. ¿qué es lo que usted y sus socios quieren? ¿ganar un premio por tener una linda presentación (¿linda?, bueno tenía que ser diplomatico), o lograr más ventas?
José - Lograr más ventas por supuesto.

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Entrevista al Gerente Gral de Apoyo Digital SAC, Ing. John Mendoza

"Comercio Electrónico para futuras empresas exportadoras" es el nombre del Curso - Taller que Apoyo Digital S.A.C. esta organizando para el proximo miercoles 16 de julio del 2008, este curso esta dirigido a personas y empresas interesadas en expandir sus negocios vendiendo sus productos y servicios via internet, ya sea en el Perú o hacia el extranjero.

Con respecto a este Curso - Taller que se ha venido dictando y actualizando desde el año 2004, el Ing. John Mendoza Gerente General y expositor del curso fue entrevistado por el Sr. José Blanco conductor del programa radial "Vale un Perú" de Radio Unión.

El tema central de la conversación se basó en en comercio electrónico en el Perú y de como éste debiera ser aprovechado por las empresas de esta parte del planeta.

Si desea saber mas al respecto, Ud. puede escuchar el integro de la entrevista desde aquí.



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Escuchar la entrevista

La Utilidad de Internet para la PYME

El miedo a perder una oportunidad, la capacidad de visionar su futuro y la posibilidad de hacerlo realidad, son las tres claves para constituir un sólido proyecto de e-business, definido en tres objetivos básicos a conseguir: rentabilidad a corto plazo, liderazgo a medio plazo y expansión a largo plazo.

La implantación de las nuevas tecnologías en las empresas es la clave del éxito, y que ningún cliente quede sin beneficiarse de las oportunidades de negocio que ofrecen, es el reto del e-business, puesto que la generación de negocio es el negocio de este tipo de proyectos, es decir, iniciar, desarrollar y potenciar una comunidad virtual, para establecer un procedimiento de intercambio comercial, basado en una amplia selección de productos y servicios muy competitivos, gracias al aporte de tecnología en la gestión automatizada de los procesos comerciales.

Una acertada apuesta por la calidad y la innovación, son los factores determinantes para desarrollar cualquier iniciativa dentro de un marco de alta competitividad y crecimiento sostenido, con la finalidad de tener una gran capacidad de adaptación al mercado y flexibilidad en los modelos de negocio a aplicar. En este sentido el e-business incide fundamentalmente en el sistema organizativo, funcional y de procesos de una empresa, afectando al control, la coordinación y optimización, que las integra en un solo procedimiento continuo.

El principal servicio a considerar es la atención personalizada, en la que se debe realizar una amplia investigación de mercado, que permita la minimización de incidencias así como implementar eficaces resoluciones.

Ejemplos actuales de aplicación de estas consideraciones descritas, son los centro de negocios entre empresas, los cuales definen su estrategia basándose en la gestión de operaciones comerciales completas de forma automática, pero en un medio que va a crecer exponencialmente en competencia, la generación, desarrollo y mantenimiento de la comunidad virtual de empresas del centro de negocios va a ser el objetivo principal de los planes de marketing inmediatos, con la finalidad de obtener una base sólida para la realización del plan estratégico en su conjunto, y por otra parte, el incremento de capacidad a través de alianzas y relaciones con complementadores del comercio electrónico.

Los centro de negocios ofrecen servicios específicos para todos los sectores de la comunidad virtual, tanto vertical como horizontalmente, ya que como tal centro de negocios, es un punto de encuentro que permite a todos sus clientes comerciar entre sí, interactuar, intercambiar información y obtener un gran valor añadido en todas sus operaciones, gracias a optimizados y eficaces sistemas de gestión para el comercio electrónico entre empresas.

Estos centros de negocios entre empresas son una decidida apuesta por el sistema de comercio del Siglo XXI, un esfuerzo más que loable para cambiar el teléfono por el ratón para hacer negocios, sin tener que cambiar nada, porque lo que siempre ha sido lo seguirá siendo, es decir, comprar y vender, pero dentro de las reglas comerciales de la nueva economía.

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El 40% de los internautas no actualiza su navegador

¿Se ha preocupado últimamente de actualizar su navegador? ¿Lo ha hecho alguna vez? Si nunca lo ha hecho, sepa que es usted uno de los 637 millones de internautas que ponen su ordenador en peligro por el simple hecho de no tener al día la protección de sus navegadores.


Estos datos se extraen de un estudio elaborado por investigadores de Google, IBM y CENL (Computer Engineering and Networks Laboratory), un grupo de investigación tecnológica con sede en Zurich (Suiza).

El objetivo era averiguar por qué proliferan los ataques de ciberdelincuentes a través del navegador, y por qué un alto porcentaje de esos ataques tienen éxito.

La razón principal es bien sencilla: alrededor del 40% de los internautas utilizan versiones no seguras de navegadores web. Los datos se obtuvieron durante el mes de junio a partir de búsquedas en Google y de la firma de seguridad Secunia.

Entre los usuarios analizados, el 78% utilizó Internet Explorer, el 18% Firefox, el 3% Safari y el 0,8% Opera. Los usuarios de IE son los más descuidados con las actualizaciones, ya que apenas el 52% utiliza la última versión: a pesar de que IE7 lleva 19 meses en el mercado, todavía hay un 48% de usuarios que utiliza la versión anterior (IE6), o una no puesta al día de IE7.

Sin embargo, los usuarios que utilizan el resto de navegadores son mucho más cuidadosos en lo que se refiere a las actualizaciones: el 92% de los usuarios de Firefox utiliza la última versión, por el 70% de los de Safari y el 90% de los de Opera. Ante esta situación, los delincuentes encuentran a menudo una puerta abierta para entrar cómodamente en los PCs de millones de internautas de todo el mundo, donde se apropian de información confidencial o los convierten en zombis que envían spam sin que sus dueños se percaten.

Sin embargo, aunque a menudo dejen pasar los avisos sobre actualizaciones de seguridad, no toda la culpa es de los usuarios. Según Stefan Frei, uno de los responsables del estudio, los fabricantes de software no facilitan demasiado la tarea de actualizar los navegadores con parches de seguridad. Se trata de una tecnología todavía joven, y la industria no ha encontrado aún una forma eficaz de gestionarla.( Fuente: baquia.com)

COMERCIO ELECTRONICO PARA FUTURAS EMPRESAS EXPORTADORAS


Curso-Taller
COMERCIO ELECTRONICO PARA FUTURAS EMPRESAS EXPORTADORAS
VERSIÓN 2008
Miercoles 16 de Julio del 2008 (6pm a 10pm)

Aprenda las herramientas necesarias para crear, desarrollar y administrar exitosamente su propia empresa en Internet o unir una empresa existente a los negocios en línea. Desde la creación de una empresa y el negocio en línea, como encontrar compradores, hasta los medios para exportar y vender más, pasando por la promoción en mercados internacionales, comercio de productos por Internet, logística y el futuro de la tecnología en Internet.

.:: ¿En qué consiste el Curso-Taller?

CURSO TALLER dirigido a personas y empresas interesadas en expandir sus negocios vendiendo sus productos y servicios via internet, ya sea en el Perú o hacia el extranjero. Grupos reducidos con asistencia personalizada. Partimos desde cero. Unico requisito saber navegar por Internet y muchas ganas de expandir su negocio.

NO PIERDA ESTA OPORTUNIDAD, Y SEA UD. OTRO ALUMNO MAS QUE VENDA POR INTERNET.
Tenemos alumnos que actualmente venden sus productos a USA y Europa administrando sus propias tiendas virtuales.

.:: Contenido del Curso:

CAPITULO I : INTRODUCCIÓN
¿Qué es el E-commerce o Comercio Electrónico?, Modalidades de E-commerce, conclusiones iniciales. De la Producción en serie a la Gerencia de Clientes. Comercio Electrónico vs Comercio Tradicional.

CAPITULO II : HACIA DONDE EXPORTAR
Estudio y análisis de los diversos mercados en los cuales el comercio electrónico se desarrolla a plenitud y en cual de ellos los productos de los participantes pueden ingresar.

Público Objetivo, Perfil del Cliente, Producto, definición, tipos de productos: de envío y digitales. Modelo de Negocio: Tienda Virtual.

CAPITULO III: TIPOS DE PRODUCTOS / SERVICIOS A EXPORTAR
Lista detallada de los diversos tipos de productos adecuados para vender por internet. Estudios de los productos y servicios más solicitados desde el exterior al Perú.

CAPITULO IV : ESTRATEGIA DE PRECIOS
Análisis detallado de la estructura de costos de un producto antes de su comercialización, con el fin de determinar el precio de venta adecuado.

CAPITULO V : POLÍTICAS COMERCIALES
Detalle de las diversas políticas tanto de pago, entrega y privacidad que es necesario indicar a los clientes como medida de imagen, seriedad y solidez de la tienda virtual.

CAPITULO VI: FORMAS DE COBRO ELECTRÓNICO INTERNACIONAL
Estudio y análisis de las diversas formas de cobro internacional usando para ello cuentas mercantiles virtuales vinculadas a tarjetas de crédito, tanto nacionales (VISANET , MASTERCARD) como extranjeras.
Como funciona la venta en Internet
Como cobrar a clientes extranjeros : Cobrar con tarjeta de crédito y otros medios

CAPITULO VII : REQUERIMIENTO TÉCNICO – APERTURANDO SU TIENDA VIRTUAL
Lista detallada de los requerimientos técnicos para aperturar y montar una tienda virtual propia.
¿Una tienda virtual sigue siendo una tienda?
¿Como empiezo a planificar mi presencia en Internet?
¿Qué necesito para iniciar mi negocio en Internet?
¿Dominio y Hosting: ¿Pagar o no pagar?
¿Es suficiente estar en Internet? : Search Engine Marketing
Estar en Internet Vs Estar Posicionado en Internet: Buscadores
Publicidad en Internet: Formas más usadas
¿Cómo funciona una campaña de Email Marketing?

CAPITULO VIII : PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ONLINE
Detalles de las diversas modalidades de publicidad y promoción en Internet. Estrategia general de publicidad online.

Podrá decidir cuando utilizar Marketing tradicional y cuando utilizar E-Marketing o una combinación de ambos en sus negocios.

.:: Acerca del Expositor:

Nos acompaña el Ing. John C. Mendoza Rojas, Master en Tecnologías de la Información, Maestría en Marketing Empresarial, con 11 años de Experiencia Profesional y Académica. Licenciado en Comercio Exterior y Aduanas en la Universidad de Palermo - Argentina. Consultor de Negocios Internacionales.

Manager Solution of Support, con una amplia experiencia empresarial como Gerente General de Apoyo Digital, Consultor Corporativo de importantes empresas privadas en Tecnologías de la Información.

Ex Administrador de importantes marketsplaces internacionales como Vstore.com y Shopsafe.com. A obtenido las siguientes Certificación MCSE, SCP NP, CIW, Analista de Sistemas, Develover Web, Network Devices, desarrollo su Post Grado en la especialidad de Tecnologías de la Información. Docente y expositor en las más importantes Instituciones Educativas Privadas del Perú.

Actualmente se desempeña como Gerente General de Apoyo Digital S.A.C. y es Consultor Internacional en temas vinculado a Comercio Electrónico en Latinoamérica.

.:: Inversión

Duración: 1 Sesión de 4 horas

Si se inscribe y paga hasta el 11.07.08, a sólo US$ 60.00

PROMOCIÓN "A" : 2 alumnos por US$ 100.00
PROMOCION “B” : 3 alumnos por US$ 120.00

Si se inscribe y paga a partir del 14.07.08 al 16.07.08, a sólo US$ 80.00

PROMOCIÓN "C" : 2 alumnos por US$ 140.00
PROMOCIÓN "D" : 3 alumnos por US$ 180.00

.:: Ventajas

1. Se entregarán Constancias de Participación a nombre de Apoyo Digital S.A.C.
2. Gratis el Ebook del Curso en CD con más de 100 hojas A4.
3. Asesoría directa online con el Expositor por 90 días luego del Curso-Taller.
4. Clase Teorico-Práctico
5. Entrega del Ebook complementario: ¿Cómo comenzar a vender tus productos en el Internet?
6. Coffee break de cortesía
7. Asistencia personalizada durante todo el taller.

.:: PROCEDIMIENTO PARA INSCRIBIRSE

PASO 1.
Llenar el formulario de Pre-Matricula que se encuentra en nuestro sitio web:
http://www.grupoapoyodigital.com/ecommerce/

PASO 2.
Hacer el pago respectivo para ello le presentamos 2 formas:

» Pagos en Efectivo
En nuestras Oficinas sito en Av. Larco 1150. Of 405. Miraflores
Referencia : A una cuadra de Larcomar
Telfax: 446-2060
E-mail:
cursos@grupoapoyodigital.com
Horario de atención: Lunes a Viernes: 9.30 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6.30 p.m.

» Depósito Bancario:
Depósitos en el Banco de Crédito del Perú:
Cuenta Corriente Nº 193-1569906-1-44
Cuenta Interbancario: Nº 00219300156990614414 (para transferencias desde otros bancos)
Titular: APOYO DIGITAL S.A.C.

PASO 3.
3. Envíe el voucher o recibo de deposito SCANEADO indicando el o los nombres completos de los participantes vía e-mail a
cursos@grupoapoyodigital.com

4. La Factura y/o Boleta de Venta se la entregaremos el día del curso. De necesitarla antes del curso podrá solicitarla en nuestras oficinas.

Importante: Luego de completar el registro de este formulario, en unos instantes recibirá en su cuenta de e-mail una confirmación de la Reserva de su Pre Matrícula.

Reserve su vacante con anticipacion, recuerde que las vacantes son limitadas, para ello sírvase dar un clic en el siguiente botón.

..:: LOCAL DEL CURSO (NO INFORMES, NI MATRICULAS)

Centro de Capacitación "La Moneda"
Lugar: Av. Arequipa 4545 Miraflores (Al costado de la Alianza Francesa), Aula 11
Día: Miercoles 16 de Julio del 2008 - De 6pm a 10pm

.:: OFICINA, INFORMES Y MATRICULAS

APOYO DIGITAL S.A.C.
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Telfax: 446-2060
Atención: De Lunes a Viernes de 9.30 a.m. a 1.00 pm y de 2.00 pm a 6.30 pm.
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