Pymes deben ser más agresivas en internet

Según una investigación desarrollada por la Red Global de Exportación (RGX), DHL Express y SAP, las Pymes latinoamericanas no están aprovechando internet para hacer negocios.
Las pymes deben ser más agresivas en internet para ganar mercado. Esta es la conclusión central del estudio realizado por la Red Global de Exportación (RGX), DHL Express y SAP, con el apoyo de Aladi, Sela, Fundes, Acopi y Analdex.

De acuerdo con el informe, aunque las pequeñas y medianas empresas tienen una presencia importante en Internet, a través de sus páginas web, este medio no está siendo aprovechado como plataforma para hacer negocios y ventas internacionales. La razón, según el estudio, se debe a que si bien una de cada cuatro de estas unidades productivas latinoamericanas dispone de un sitio web, este presenta contenidos estáticos e institucionales.

“En general, las empresas no aprovechan la potencialidad de internet como plataforma de negocios para juntar proveedores y clientes y lograr la fidelización de estos últimos”, dijo el director de RGX, Diego Frediani, en declaraciones difundidas por el diario colombiano Portafolio. Por esta razón, el experto recomendó a las Pymes ser más agresivas en el uso de la red para la promoción y comercialización de sus productos, explotando al máximo la comunicación con su red de distribución internacional para así poder aumentar las ventas y fortalecer la confianza con sus clientes.

Del total de compañías encuestadas (691 pymes exportadoras de 14 países, incluidas 50 de Colombia), sólo nueve por ciento dispone de un sistema completo de venta (donde la transacción puede completarse y pagarse 100% en línea). Además, sólo un 30% de los sitios dispone de un catálogo en línea, pero sin la posibilidad de recibir pedidos por esa vía, y un 34% posee sitios básicamente institucionales. (Fuente: AméricaEconomía.com)

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