SEO: el secreto de la estrategia

Los buscadores adquieren cada vez más importancia en el momento de la compra. En Estados Unidos, por ejemplo, 99% de las personas que buscan adquirir algún producto o servicio realiza una búsqueda previa en Internet.

Aparecer en los primeros lugares de resultados de búsqueda puede ser la diferencia entre tener influencia en Internet o no. De acuerdo con estadísticas, los usuarios sólo toman en cuenta los primeros 100 resultados.

En esta carrera, han surgido nuevas técnicas y estrategias para saber cómo hacerlo. Una de ellas, la más famosa actualmente, se denomina SEO (Search Engine Optimization) y promete conseguir un número de clics jamás pensado.

Estrategias de SEO

SEO se basa en el uso de herramientas matemáticas para posicionar un sitio en los primeros lugares de búsqueda. Según los expertos, son siete los factores que más influyen en el posicionamiento:

* Autoridad y antigüedad en el dominio: es importante que el nombre de tu dominio tenga palabras clave que se relacionen con el contenido. Las extensiones (.gob, .edu, .org) son importantes para ubicar el enfoque del contenido, así como las terminaciones de acuerdo a la región (.mx, .uk, .ar, etc.)
* Popularidad de los enlaces que apuntan hacia tu web: los enlaces de tu portal deben estar contenidos en otro con la misma temática. El número de clics de la página que albergue tus enlaces también es importante.
* Contenidos de los textos que lleven enlaces internos: es necesario generar enlaces únicamente en los textos que están relacionados con el contenido del portal.
* Uso de palabras clave en las páginas: aquí influye altamente la correcta construcción semántica y el adecuado equilibrio en las densidades de las palabras usadas en los títulos y en las distintas etiquetas (tags).
* Registro y datos en el dominio: es importante investigar los dominios en los que se alberga el contenido a fin de estar seguros que gustan a los usuarios.
* Tráfico: si bien es una consecuencia, también es un factor importante para atraer la atención de aquellos que buscan contenidos del tipo que se publican. Mientras más famoso es el sitio, mayor será su tráfico.
* Presencia en redes sociales: actualmente es un aspecto que cuida Google, ya que esto implica la creación de grupos y la generación de feedback en los contenidos.

La actualización constante de la información es parte fundamental del SEO. Otro punto importante es darse de alta en directorios, tales como Dmoz y Yahoo!

Con la aparición de herramientas como Google Trends y Google AdWords, los expertos en mercadotecnia se percataron de lo importante que es saber escribir para la web. La forma de ordenar un texto, la articulación de oraciones y las palabras que se eligen en la estructuración de las mismas han tomado un nuevo significado en la cumbre de clics.

El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación de España desarrolló un manual que se puede descargar gratuitamente en formato pdf desde aquí. (Fuente: Por Ana Paula Flores)

Twitter insertará anuncios en sus aplicaciones y compartirá los beneficios

Los anuncios en la red social de "microblogging" aparecerán en "tweets" esponsorizados mostrados en búsquedas, así como junto a los temas del momento.

A pesar de los cambios que provocaron las comunicaciones y la información a través de Internet, Twitter, como otros muchos negocios "online", sigue peleándose con la forma de ingresar dinero.

Un nuevo paso al frente se ha dado con la inserción de anuncios en la Application Programming Interface (API) que los desarrolladores utilizan para ofrecer resultados de búsqueda a los usuarios.

Los anuncios aparecerán en "tweets" esponsorizados mostrados en búsquedas, así como junto a los temas del momento.

El abogado de Twitter Matt Harris explicó a los desarrolladores de la plataforma que la inserción de esta publicidad se probará en una fase beta con un grupo selecto de desarrolladores antes de estar disponible de forma general.

Una de las principales novedades es que la web de "microblogging" compartirá los ingresos con los desarrolladores de amplicaciones que muestren estos anuncios. "Aún estamos trabajando en la cantidad exacta", añadió Harris en este sentido.

La compañía considera que mostrar anuncios en las búsquedas y los temas del momento es la mejor y menos intrusiva forma de mostrar publicidad en Twitter.

Se trata de un esperanzador paso tras el amenazante -y parece que ya descartado- antiguo plan de insertar anuncios directamente en el "timeline" de los usuarios. (Fuente: iprofesional.com)

Internet: un pacto de Google y Verizon crea otra superred

El acuerdo cerrado por el máximo motor de búsquedas y el gigante estadounidense de telecomunicaciones lleva a una propuesta sobre cómo regular el tráfico en la Red. Pero un factor, la doble velocidad, puede perjudicar a terceros en escala global.

En lo ostensible, el pacto implica igual trato para determinados servicios especiales en una Red neutra. Por el contrario, la Web continuará siendo un medio “plenamente abierto”, señala el anuncio. Esta dicotomía entraña el riesgo de desfinanciar la “red vieja” en aras de la nueva y, por ende, convertir la primera en residual.

No obstante, los cosignatarios Eric Schmidt (Google) y Lowell McAdam (Verizon Wireless) eludieron en sus declaraciones el tema de la “ilusión democrática y la paridad de acceso como dogma absoluto”.

Para Google, el proceso es una traición a sus principios, pues el grupo californiano formaliza un profundo cambio de postura, históricamente ligada a “cielos abiertos” para todos los participantes y sus tecnologías. No por casualidad, el Wall Street Journal difundió este martes un documento reservado –fechado a fines de 2008- sobre divergencias internas alrededor de un tema muy riesgoso: el aprovechamiento comercial de datos personales que los usuarios suben a la Red.

Tampoco fue por accidente que, en julio último, Google se rindiera a China y Blackberry (Research in Motion) a la censura de Saudiarabia. La sorda batalla en Silicon Valley se libró entre quienes erigen la privacidad en valor ético, o sea absoluto, y una línea de ejecutivos interesados sólo en hacer negocios. Los cofundadores del megabuscador, Lawrence Pages y Siergyéi Brin, sufrieron una derrota hoy en evidencia vía el pacto con Verizon.

Al cabo, el poder tecnológico de ambas empresas se combinará con la creciente, invasiva publicidad rentada por Internet, una clientela que todavía no sabe bien si sus avisos inducen a que el público virtual compre. Salvo en casos tan específicos como Amazon.com.

Muy bien, pero ¿cómo se gestó este peligroso acuerdo? Usufructuando un error típico de la conservadora justicia estadounidense, que le había desconocido a la Comisión Federal de Comunicaciones, CFC (FDA en inglés) facultades para regular la banca larga. Ahora, asoma una estampida global por lo que quede de un negocio cuya codicia puede, claro, espantar a usuarios y clientes potenciales. Por supuesto, todo puede terminar en una ola de litigios y ataques vía redes sociales, políticamente espinosos en vísperas electorales. (Fuente: Mercado)

Cómo cambiará Internet con html5?

Los cambios en Internet causados por la implementación de HTML5.

El HTML5, la próxima versión del lenguaje de marcas utilizado para crear páginas Web, ha llamado la atención por su capacidad para mostrar vídeo en un navegador Web sin necesidad de plug-ins, como el Flash de Adobe. Sin embargo, otras características menos conocidas podrían, en última instancia, tener un impacto mucho mayor sobre cómo los usuarios experimentan la Web.

Los expertos afirman que lo que el HTML5 hace por detrás --como sus comunicaciones de red y sus funciones de almacenamiento en el navegador-- podría mejorar la velocidad de carga de las páginas (sobre todo en dispositivos móviles), hacer que las aplicaciones Web funcionen mucho mejor e incluso permitir a que los navegadores Web lean las páginas antiguas con más facilidad.

Muchos sitios Web actúan ahora como aplicaciones de escritorio; por ejemplo, las suites de oficina basadas en Web o las herramientas de edición de fotografías. Pero muchas de las sofisticadas características de estos sitios dependen de las conexiones que los desarrolladores establecen entre diferentes tecnologías Web, como HTML, JavaScript y las hojas de estilo (CSS); unas conexiones que no siempre funcionan a la perfección. Como resultado, los sitios Web pueden ser lentos, funcionar de forma diferente en distintos navegadores y ser vulnerables a agujeros de seguridad.

Los expertos resaltan una función denominada Web Sockets como ejemplo de las mejoras que puede ofrecer el HTML5. Web Sockets proporciona a un sitio Web una interfaz de programación de aplicaciones (API) que establece una conexión permanente entre una página y un servidor, de modo que la información puede fluir entre ellos en tiempo real. Normalmente, el navegador tiene que hacer una solicitud cada vez que quiere una actualización.

El HTML5 también podría ayudar a que las aplicaciones Web funcionen mejor cuando los dispositivos están desconectados de Internet o se conectan de forma intermitente, como es habitual en los teléfonos inteligentes. Una función llamada Web Storage permite a las aplicaciones Web almacenar más datos en el navegador, recuperarlos de forma más inteligente y controlar cómo los navegadores guardan partes de las páginas para agilizar su recarga.

Los expertos también están entusiasmados con varias características de la nueva versión d
e hojas de estilo CSS diseñadas para trabajar con HTML5. Estas funcionalidades harán que las páginas Web sean más receptivas a las entradas de los usuarios y permitan gráficos de alta calidad; cosas en las que las páginas Web no suelen ser muy buenas.

Los usuarios también verán mejorado el rendimiento gracias a otras características del HTML5. Por ejemplo, algunas mejoras en el modo en que los navegadores manejan los formularios reducirán la cantidad de javascript necesario y acelerarán la carga de las páginas, sobre todo en dispositivos móviles.

Según los expertos el parser o analizador del HTML5 es una de sus características más importantes. El parser de un navegador lee las marcas utilizadas para crear una página y decide cómo mostrarla. Está pensado para mejorar la interoperabilidad de los navegadores, especialmente el modo en que manejan los errores de código. En lugar de dejar que sea el fabricante de cada navegador quién decida cómo manejar el código imperfecto, el parser especifica cuáles deben ser las respuestas a los errores. Esto debería ofrecer a los usuarios una experiencia más igualitaria, independientemente del navegador que esté utilizando.

Aunque el HTML5 parece presentar una larga lista de cambios importantes, su principal objetivo es proporcionar a los desarrolladores un modo más sencillo de hacer lo que ya están haciendo, reduciendo así las probabilidades de que cometan errores.(Fuente: Technology Review)

Integración de Facebook en Windows

Microsoft pone en marcha la integración de Facebook en Outlook

Microsoft ha anunciado que ha integrado Facebook y Windows Live Messenger en Outlook, llevando así las conversaciones de millones de usuarios de Facebook a las bandejas de entrada de Outlook en todo el mundo.

El año pasado, Microsoft presentó el Outlook Social Connector (conector social de Outlook), una extensión que sincroniza los hilos de las redes sociales con los contactos de Outlook del usuario, proporcionándole datos inmediatos sobre lo que están haciendo y pensando. El proceso de integración comenzó el año pasado, con la integración de LinkedIn y, en seguida, Microsoft anunció que las siguientes serían MySpace y Facebook.

Finalmente, se ha completado el ciclo, no sólo con la integración de Facebook, sino también con el soporte para Windows Live Messenger. Además, la compañía pondrá a disposición de los usuarios un plugin para Outlook 2003 y 2007, llevando Facebook, MySpace, LinkedIn y Windows Live Messenger a millones de bandejas de entrada personales y de empresa en todo el mundo.(Fuente: CNN)

Es realista hablar de 360º?

En comunicación publicitaria y en marketing es muy frecuente hablar de estrategias de 360º para significar que estamos ofreciendo soluciones que rodean al consumidor en todos los puntos de contacto posibles.

Y lo que siempre nos han dicho es que hoy las marcas deben rodear al consumidor para evitar que escape a nuestros mensajes. Una campaña que incluye televisión, radio, internet, activaciones de marca, concursos, patrocinios, publicidad exterior y correos directos, por ejemplo, pareciera que fuera una campaña mucho mejor que aquella que prioriza estratégicamente sobre los medios que realmente se conectan con el consumidor.

Así que los famosos 360º, en mi opinión, es uno de aquellos términos que se nos hacen familiares y hasta cierto punto un lugar común del marketing pero que en esencia no tienen mucho sentido. Yo le veo tres problemas graves al concepto. En primer lugar, creo que los 360º son inoperantes. ¿Qué sentido tiene rodear a los consumidores cada minuto del día para bombardearlos con mensajes de marca cuando en realidad sabemos que ellos se quieren conectar con las marcas en momentos específicos y que hablar de una categoría cuando no es relevante se convierte en un gran desperdicio?

El 360º va en contravía de este mundo en el que el consumidor cada vez es más consciente del valor de la eficiencia. Si en la compra de una lavadora el consumidor se asegura de que gaste la mínima cantidad de agua posible y si a la hora de comprar un auto se pregunta por la eficiencia en el desempeño del motor, no faltará mucho tiempo para que cuestione a aquellas marcas que abusan de los medios e invierten mucho más de lo necesario. No nos digamos mentiras: invertir en todos los medios y en todos los momentos del día es un desperdicio y no estamos en un mundo que aplauda esos excesos.

Pero dejando aparte todas estas razones, seamos honestos: el 360º es irreal. No es posible decir que se puede rodear al consumidor con mensajes. Estamos ante un consumidor que encuentra en la tecnología el gran aliado para evadir muchos de los comerciales, que encuentra opciones para cerrar la ventana por la cual tratamos de invadirlo con nuestro monólogo.

Creo que es hora de revisar un concepto que se ha convertido en un genérico para hablar de integralidad en la comunicación. Creo que el gran reto es redefinir la forma como aprovechamos las potencialidades que hoy nos ofrecen los medios tradicionales y los nuevos. No para usarlos todos sino para usar los más apropiados. Los medios son como una caja de herramientas. ¿Qué sentido tiene tratar de usar todas las herramientas para quitar un tornillo? ¿Si hay una herramienta apropiada para cada necesidad, qué sentido tiene tratar de usarlas todas?

Hoy estamos ante un consumidor que se ha convertido en sí mismo en el medio más importante. Hay grupos de consumidores hoy a los que sería imposible llegar si no contamos con la complicidad de quien reenvía los mensajes, de quien interactúa con la comunicación o quien se toma el tiempo para hacer un video de la marca y subirlo a internet, por ejemplo.

El consumidor es hoy un medio. No un receptor. De esta manera no tiene mucho sentido seguir viéndolo como un destino. De hecho no tendría mucho sentido seguir llamándolo "target" como aquel punto blanco al que hay que disparar. Su poder y su espíritu crítico debe llevarnos a verlo como un aliado al que tenemos que sumar a nuestra lucha de marca. Y para ganar un aliado tal vez lo menos conveniente será asfixiarlo como hoy en día queremos hacerlo con un concepto como el de los 360º.(Fuente: por Juan Isaza)

Rich Media es una de las principales tendencias que marcarán el mercado de la publicidad online

Deja atrás formatos tradicionales como JPG o GIF y súmate a una tendencia que marcará la publicidad online del futuro.

Según los expertos, Rich Media es una de las principales tendencias que marcarán el mercado de la publicidad online durante los próximos años.Con formatos mucho más creativos que los tradicionales JPG o GIF, dicha modalidad es capaz de crear emociones en los consumidores tal como sucede con los spots publicitarios.

De este modo, se está produciendo la transformación de un modelo en el que los medios ofrecían espacios publicitarios, a otro donde estos mismos permiten interacción y el consumidor es quien controla aquello que desea ver y cuándo lo quiere ver.

Para Javier Navarro, presidente del IAB España, asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales de ese país, Rich escala posiciones de manera rápida y se perfila como clara candidata a liderar el mercado.

Y al parecer, su premisa es certera.

Según cifras del estudio "Ad Metrix Creative", realizado por la consultora comScore, más del 40% de la publicidad en Estados Unidos se basan en Flash y Rich Media.

Se suman a este crecimiento otros modos publicitarios como los videos, animaciones e incluso el Advergaming -publicidad en los videojuegos- que representan casi 50.3% de las vistas en ese país.

Ello, a pesar de que el formato JPG sigue liderando el mercado, con una cuota cercana al 60% de las impresiones.

¿Qué es un Rich Media?


Para quienes no lo saben, en Internet existen básicamente dos tipos de formatos publicitarios; los Estándar y los Rich Media.

Los primeros suelen ser sencillos como banners, animaciones básicas con .gif, fotos sencillas y su peso llega a los 60kb, como máximo.

Los formatos Rich Media, en cambio, son todos los avisos que sobrepasan ese peso, ubicándose entre los 100kb a los 10Mb, incluso más.

Los hay en video, desplegables con secciones dentro como si fueran un microsite, link a bases de datos y animaciones profesionales con flash, es decir, se trata de formatos mucho más notorios.

Para poder entender mejor, acá van algunos ejemplos obtenidos desde el sitio web de CreativeZone.

¿Cuáles son sus ventajas?

A través de la publicidad Rich Media, los usuarios pueden interactuar con las marcas e intensificar su capacidad de recuerdo.

Son muchos los estudios que determinan que publicidad Rich Media provoca un mayor efecto e impacto que la publicidad tradicional.

Sin embargo, para su proliferación ha sido necesario madurar en los aspectos técnicos que limitaron su potencial crecimiento durante la última década. Pero ahora que las capacidades computacionales son infinitas, no hay excusas.

El resultado claramente es un concepto que garantiza su efectividad, que en algunos casos puede incluso superar el 300% respecto al alcanzado con otros formatos de publicidad tradicionales. (Fuente: Altonivel)

Red Bull, un marketing con alas

La bebida energética ha ganado un importante espacio entre los jóvenes y deportistas gracias a campañas de marketing bien diseñadas y dirigidas.

Para el día y la noche, para el trabajo o diversión. Red Bull Energy Drink, la bebida energética más consumida en el mundo, es apreciada por un amplio abanico de personas, desde el taxista con muchas horas al volante, el directivo estresado, el estudiante nervioso antes de un examen o un deportista extremo.

"Las personas que necesitan más energía valoran Red Bull Energy Drink", indica la empresa en su publicidad.

Y su número se incrementa continuamente ya que, según los últimos registros de la compañía, ya en 2006 se consumían tres mil 38 millones de estas latas al año en los casi 100 países donde se comercializa la bebida.

Lo cierto es que desde que el empresario austriaco Dietrich Mateschitz descubrió por casualidad, en Hong Kong, un brebaje que contenía cafeína y taurina, lo demás fue relativamente sencillo. Aunque no todo fue gracias al producto.

Un gran porcentaje de este éxito se debe a la estupenda campaña de marketing, una excelente distribución y un buen diseño del packaging; aspectos que lograron borrar los resultados de algunas investigaciones que alertan sobre sus posibles daños a la salud.

Es el mismo empresario quien lo declara, asegurando que "el poder de la publicidad es mucho más fuerte que las promociones a largo plazo y el propio producto".

¿Cuál es la apuesta de Red Bull?

En este sentido, la empresa ha sabido ubicar a la marca de forma muy inteligente.

Como se trata de una bebida energizante, que revitaliza cuerpo y mente gracias a una serie de elementos donde destaca la "taurina"; un aminoácido que se produce de forma natural en el cuerpo humano (pero sólo en momentos de mucho estrés y desgaste físico), la marca decidió utilizar un "toro como" logo.

De ahí proviene su nombre que se traduce al idioma español como "Toro Rojo"


Su slogan "te da alas"- conocido en el mundo entero- busca imponer en la mente de los clientes que su consumo aumenta las capacidades físicas en momentos de cansancio.

"Red Bull mejora el rendimiento, la concentración y la velocidad de reacción, incrementa la vigilancia, estimula el metabolismo, te ayuda a sentir con más energía: especial para personas a las que las noches de fiesta les quedan cortas", están entre algunos de los beneficios que la publicidad atribuye a la bebida.

Jóvenes y deportes extremos

Conforme a lo anterior, la compañía tomó la decisión de patrocinar importantes deportistas de todo el mundo que se dedican profesionalmente a disciplinas como esquí, kitewing y la Fórmula Uno.

También está presente en competiciones de bicicletas, patín, snowboard, escalada y el surfing; típicos deportes cuyos protagonistas son los jóvenes.

Debido a que en estos dos grandes universos se encuentran diferentes perfiles de consumidores, los asesores de marketing de la empresa sugirieron centrarse en los deportes extremos y en aquellos jóvenes que se identifican con el riesgo y los desafíos.

La idea resultó ser una buena combinación, ya que la gente joven se entusiasma siempre con los riesgos porque busca nuevas experiencias.(Fuente: Altonivel)

Cuidar la calidad mejora tu imagen

Hemos visto casos donde, a pesar de que la inversión en publicidad es importante, la calidad queda de lado, impactando las ventas.Durante décadas, el foco de muchas empresas se ha centrado en el costo de sus productos, inversión publicitaria y el aumento de sus ganancias.

Pero, este enfoque ha llevado a que se den una serie de fallas en la calidad de los productos de grandes empresas como British Petroleum (BP), Toyota y Johnson & Johnson, lo cual demuestra que este tipo de crisis pueden destruir el valor de una marca que lleva años construir, explica Advertising Age.

Y es que, si en época de crisis económica no se buscara reducir los costos de producción y en lugar de ello se pensara en acrecentar los estándares de calidad, se traduciría en mayores ingresos al mediano plazo y hasta un menor gasto en marketing.

La investigación de Advertising Age explica que quienes invierten en marketing deben hacerlo con la conciencia de la existencia de reducción de costos pues, de existir ésta, la promoción de la marca puede ser destruida por errores y problemas de los productos que se promocionan.

BP, cuya misión por cinco años fue "Más allá del petróleo" buscó posicionar la marca como la alternativa más ecológica entre las compañías petroleras. Ahora esta campaña se encuentra cubierta de alquitrán tras el derrame de petróleo más grande de la historia.

Por su parte, Toyota, una marca basada en calidad y fiabilidad, ha retirado del mercado 9 millones de vehículos desde octubre, junto con el lujoso Lexus, lo que llevó a una serie de investigaciones y demandas que trató de encubrir en lugar de solucionar.

Y, finalmente, J & J, una compañía que construyó una excelente reputación por sí mismo principalmente a través de su respuesta a las intoxicaciones de cianuro en cápsulas de Tylenol en 1982, ahora se enfrenta a crecientes críticas y una investigación del gran jurado federal sobre su manejo de problemas mucho menor con Tylenol y otras drogas.

Entre las acusaciones que pesan sobre J & J es que la compañía esperó hasta dos años para admitir o hacer frente a algunos problemas de calidad, enviando consultores bajo la apariencia de compradores para comprar todos los paquetes de Motrin, sospechoso de la liberación de un ingrediente activo muy poco en lugar de emitir un retiro del mercado.

¿El resultado? Tanto Toyota como BP han perdido terreno en sus industrias. (Fuente: Altonivel)

Extender las marcas o crear otras nuevas... qué prefieren las empresas?

Algunas compañías, en los últimos años, han demostrado cuál es la mejor forma de conquistar clientes sin dilapidar esfuerzos ni inversión.

Otras, sin embargo, siguen por el camino equivocado. ¿Cuál es la opinión de los expertos y los casos más emblemáticos del mercado mundial?Extender las marcas o crear otras nuevas: qué rinde más y qué prefieren las empresas
¿Pensó en cuántos productos llevan el nombre Dove, que ya no es sólo una marca para mujeres sino también para hombres, y que al mismo tiempo compite con Sedal, que forma parte del grupo Unilever?

Estos son apenas algunos de los casos que representan la gran variedad de productos que se encuentran en el mercado de consumo masivo, los cuales han recurrido a la extensión del nombre “madre” para captar nuevos mercados. O han creado nuevas compañías para explotar otros.

La fórmula está siendo probada desde hace mucho tiempo. Sin embargo, en los últimos años los gastos que incluyen comunicación y branding se fueron disparando a tal punto que las compañías comenzaron a evaluar cuáles eran los caminos alternativos para ahorrar costos.

Según Andrea Corno, director de Innovación de Future Brand, las grandes multinacionales vienen encarando un proceso de condensación de marcas.

Algunos casos notables son el de Microsoft, cuya arquitectura de marca fue realizada por Future Brand, que pasó de 287 nombres a 7. Otro, también importante, es el de Unilever, que de las 1.200 marcas que comercializaba se redujo a poco más de 400.

“Las marcas tienen dos problemas. Por un lado, tienen menos dinero para gastar, porque la crisis internacional de 2009 dejó sus secuelas; por el otro, tienen muchos consumidores que están abandonando los medios tradicionales, y sus esfuerzos de comunicación se tienen que segmentar en diferentes formatos”, comentó Corno.

En este contexto, el objetivo es buscar la mayor eficiencia al menor costo.

“Con esa óptica, Unilever empezó en el último tiempo a consolidar la arquitectura de marca, igual que otras grandes multinacionales que quieren achicarse porque la gente no llega a registrar tantos nombres en su memoria”, agregó el directivo de Future Brand.

En esta visión de reducir el número total es que algunas de las marcas que integran un grupo toman mayor relevancia y se extienden hacia otros rubros. De esta forma, en lugar de generar nuevas propuestas, que es una decisión más costosa, se apuesta a hacer más fuerte las existentes.

“En el caso de Microsoft el trabajo nos llevó 18 meses. Es un proceso muy técnico y complicado, porque involucra diferentes variables que van desde la inversión en medios hasta la evaluación de la rentabilidad y de los recursos humanos que deben reubicarse por la desaparición de algunos sectores. Hay que pensar que con el fin de una marca desaparece un gerente de Marketing, un Brand Manager y otros puestos importantes”, señaló Corno.

En tanto, Guillermo Andrade, socio de La Cocina Identidad de Marcas, también coincidió en que es más rentable concentrar productos en la menor cantidad de marcas para hacer más efectivo el trabajo de comunicación.

“La concentración focaliza todos los esfuerzos. La comunicación riega a todo el portfolio. El caso de Royal resulta muy claro, primero se mejoró su imagen en góndola para que su propuesta fuera clara, fuerte y consistente. Se agregaron sublíneas para productos específicos y la comunicación habló de 'los finales felices', fue muy eficiente", manifestó Andrade.

Tomar decisiones

A la hora de optar por comprimir la arquitectura de marca para extenderla a diferentes rubros o crear nuevas propuestas, las empresas se juegan una decisión clave:

* ¿Cuántas marcas y productos conviene tener en un portfolio?
* ¿Qué impacto tendrá la decisión sobre la estructura comercial de la empresa?
* ¿Cómo será la relación con los consumidores y con los recursos humanos a partir de las modificaciones?

En primer término, los expertos resaltaron que crear una marca es un proceso costoso.

“Lo que se debe evaluar es cuánto pongo en riesgo a mi marca para ganar un mercado en el que hoy no estoy. De ahí que muchas de las que se encuentran en consumo masivo prefieren extender sus líneas y no extender su marca. Y probando con nuevos sabores o variedades pero manteniéndose dentro de su core”, apuntó Andrade.

En este sentido, hay marcas como Ser, La Serenísima, Axe, Dove, o golosinas como TopLine y Beldent, que son emisoras de novedades constantes, porque su público se los exige y esa es la promesa de marca: mantenerlos con sorpresas y propuestas.

Para Eduardo Sallenave, director Zonaplanning, empresa de Planeamiento Estratégico, antes de contemplar una extensión de marca es muy importante saber de dónde venimos.

En su opinión, “la marca madre que generara la extensión deberá ser analizada en profundidad para conocer la actualidad, no solo del negocio sino de los atributos y valores asociados a ella".

“En algunos casos conviene crear una marca nueva y en otra crecer con la actual. El strech de marca tiene sus beneficios pero no todas son elásticas ni se pueden estirar a cualquier categoría. El tener una idea fuerte por detrás y tener claro el core más allá del producto suelen ser puntos que agregan gran elasticidad”, agregó María Gabriela Scalise, New Business Director de Interbrand.

Según la experta, algunos casos concretos para analizar la realidad son el de Nike o Disney, o hasta del mismo Virgin que es considerado como el "caso emblemático" de strech a nivel mundial.

“En cuanto al mercado local creo que un caso emblemático es Marolio. Ellos lograron extenderse a muchas más categorías de las que cualquier experto se hubiera imaginado y con éxito. Creo que un pilar fuerte del éxito fue la idea central, el valor único de toda su oferta para un target bien definido. Respetando esa gran idea, ese core business pensado más allá que en un producto sino en una necesidad, les permitió agrandar la oferta”, comentó Scalise.

Ventajas y desventajas

Una de las principales ventajas que conlleva el concentrar las marcas es de costos.

Se considera mucho más fácil insertar en el mercado un producto de la mano de una marca que ya tiene buena reputación y un posicionamiento sólido. Se debe invertir menos dinero y tiempo también en comunicar.

También tiene que ver con que, con menos inversión y recursos, puedan capturar nuevos consumidores que están cerca de los actuales.

Y Sallenave agregó que “las extensiones de marca sin duda son un buen camino para reducir riesgo de fracaso".

Sin embargo, mas allá del precio, elasticidad de demanda, barreras de entrada y todos los datos duros, no siempre todas las categorías resisten una extensión. Por eso también es necesario contemplar directamente crear una nueva, explicó el director de Zonaplanning.

También implica un peligro porque si los consumidores no logran decodificarlo como un crecimiento de "la marca" que ellos eligen puede no sólo fracasar sino arrastrar a la marca toda.

"Otro problema es que éstas, en su esfuerzo, pierdan su significado", explicó Andrade.

Boom de consumo

El análisis actual sobre la arquitectura de marca se da en un contexto de crecimiento de consumo, que puede cerrar el año con cifras por encima de lo esperado.

En la actualidad la gente volvió a consumir y hay un boom similar al de hace dos años, impulsado entre otras cosas por la inflación y el interés de la gente de adelantar compras.

Las marcas, por su parte, acompañan esta tendencia. Una forma, según el socio de La Cocina, es afinando su puntería. “Descubrir los nuevos nichos que vayan surgiendo ante la búsqueda de los consumidores a respuestas más específicas y no tan generales como en la crisis”, explicó.

“Cuando lo esencial está cubierto, la búsqueda ya no se centra en lo esencial sino en los gustos que te puedas dar y hacerte sentir que ese es un momento especial. El satisfacer esos deseos va a ser la tarea de las marcas, estando más atentos a detectarlos. Si lo logran, los márgenes de ganancias serán mayores”, agregó.

Según el directivo de Zonaplanning, este momento es el de la consolidación de la innovación en todos los ámbitos. Y esto es variable de corte para la extensión de una marca. A esto se suma la segmentación. “Bien vale analizar ciertos segmentos de mercado donde la innovación tendrá mucho mas impacto y alcance y allí, una marca nueva puede ser muy bien recibida”, explicó.

Para Scalise, lo idea es con oferta, pero oferta bien entendida. Opciones, variedad, oportunidades. Son grandes momentos para desarrollar la creatividad.

Corno, por su parte, explicó que hoy el consumidor tienen una relación diferente con la marca y hace falta que sean más fuentes para conquistarlos.

“Un buen ejemplo es el de Apple, que conserva y resalta el valor de la marca madre en cada una de sus innovaciones”, explicó Corno.

"La compañía tiene productos que podrían ser marcas en su mismas, como iPod o iPhone, pero siempre conserva el primer marco conceptual que es Apple, y luego juega con cada submarca un papel específico" finalizó el directivo de Futere Brand.(Fuente: iprofesional.com por Guillermina Fossati)

Estudio sobre vídeos online de Nielsen

El estudio sobre vídeos online de Nielsen pone de manifiesto que la publicidad en vídeos online obtiene mejores resultados que las campañas televisivas.

Esto se debe a que está dirigida a un público intrínsecamente más receptivo y a unos entornos publicitarios de gran calidad que ofrecen posicionamiento exclusivo de contenidos, mensajes patrocinados en anuncios complementarios (companion ads) y publicidad en banners.
En consecuencia, la combinación de publicidad en vídeos online con anuncios en televisión puede generar mejores resultados que la televisión en sí misma.

En la elaboración de su estudio sobre vídeos online, Nielsen recabó datos de 951 anuncios y 238 marcas durante un periodo de 18 meses. A la hora de evaluar si los anuncios en vídeos online eran memorables, se observó que el recuerdo general fue 19 puntos porcentuales más alto que el de esos mismos anuncios emitidos en televisión. El recuerdo de marca registró 22 puntos más, con tasas de recuerdo del mensaje y de aceptación de 18 y 12 puntos porcentuales más altas respectivamente.

El estudio sobre vídeos online también puso de manifiesto que los consumidores expuestos a los anuncios online se mostraban mucho más receptivos a los mismos anuncios cuando éstos eran emitidos por televisión. El recuerdo general experimentó un aumento del 53% y la aceptación se incrementó un 31% entre los televidentes que vieron los anuncios de televisión a través de Internet. Una combinación de las dos plataformas podría proporcionar a los anunciantes un aumento del ROI. El mensaje del informe es claro y convincente: los anunciantes de televisión deberían ampliar sus campañas para incluir publicidad en vídeos online.

Descarga el resumen de Microsoft Advertising y Nielsen titulado Variations in Video Advertising Impact Fuente: Microsoft Advertising

12 consejos para las marcas en su incorporación en las redes sociales

Descubre las mejores recomendaciones hechas por expertos de la agencia JWT para posicionar tu marca dentro del mundo social 2.0.

En un mundo conectado y de constante movimiento, revolucionado por plataformas como Twitter y Facebook, el área de los negocios no sólo debe tener presencia en este tipo de medios, sino que debe estar monitoreando constantemente las actitudes del consumidor para presentarle de mejor manera una determinada marca.

JWT conversó con 18 profesionales en el ámbito de los medios de comunicación social para crear 12 recomendaciones para las marcas.

En su informe, Social Media Checklist, los especialistas recomiendan sus puntos de vista sobre las tendencias pasadas y actuales, acorde a sus propias experiencias, y las relacionan con las tendencias sociales y la de los consumidores.

Conoce a continuación cuáles son las 12 mejores prácticas:

1. Para, mira y escucha: evaluar todo el espectro de tu presencia en los medios de comunicación social. Si el tema social no está dentro de tu estrategia general, participa en un proceso de planificación retrospectiva.

2. ¿Tienes dinamismo social?: ¿es llamativa tu marca para los consumidores? ¿hablan sobre ella? Si no, quizá nos tienes cabida en los medios de comunicación social.

3. Ten en cuenta la vinculación con las fuentes existentes: se capaz de captar la atención de los consumidores mediante alguna conversación o tema en curso donde tu marca pueda unirse.

4. Calidad sobre cantidad: la emoción inicial de acumulación de decenas de miles de millones de amigos o visitas ha terminado. Un ejército de amigos, fans y seguidores no tiene sentido si no estás llegando al público adecuado o deseado.

5. Averigua quién está hablando y qué dicen: si es la marca la que está hablando, descubre cómo transmitir su personalidad y el propósito de querer estar en un medio social. Se coherente.

6. ¿Cuál es el valor de cambio?: pregúntate ¿qué obtendrán los consumidores al ver, interactuar, contribuir o distribuir determinada campaña?

7. Supongamos lo peor: imagina que tu marca en algún momento enfrentará la peor vergüenza o situación. Ten un plan de gestión de crisis para tratar los peores escenarios a través de cada plataforma.

8. Potenciar a tus defensores: para ser más eficaz y para alcanzar una masa crítica, debes estar dispuesto a esforzarte más allá de un modelo de comunicaciones centralizado.

9. No siempre defiendas tu marca: permite que la gente hable. Es imposible responder a todos los comentarios negativos.

10. Enfrentar los problemas: en lugar de simplemente responder a los tweets o comentarios negativos, aborda las cuestiones que están impulsando las denuncias.

11. Longevidad de combustible: prepárate para la longevidad en el ámbito de los medios de comunicación social.

12. No tienes que ser social por ser social: considera la forma en que puedes aumentar el posicionamiento de tu marca a través de medios que no son inherentemente sociales. Fuente: Altonivel

Estudio “Mujeres e internet en Europa”

En Europa el aumento ha sido de un 18,4% hasta alcanzar los 76.6 millones de población femenina internauta, es decir el 46% de la población total.

Las mujeres europeas dedican 79 minutos por día a la red (frente a 75 de los hombres) y ven 132 páginas por día (125 los hombres), Internet es el medio preferido por ellas para consultar sobre marcas y productos (77%), servicios (73%), salud (66%), noticias (55%) y moda, belleza, política, economía y temas internacionales (54%).
Enfemenino.com -el primer site de información femenina en España con 3 millones de usuarios únicos al mes y más de 39 millones de páginas vistas- con la colaboración de Adconion, la red internacional e independiente de audiencia y contenido que comercializa en exclusiva este site-, ha presentado esta mañana el estudio “Mujeres e internet en Europa”. En el acto han participado Jorge Segado, director general de Enfemenino.com; Cristina Valbuena, marketing director de Adconion Media Group; Alejandro Sáez Toja, online marketing manager de BuyVip; y María Luisa Chacón, responsable de relaciones externas de P&G Beauty & Grooming.

El estudio, realizado por Comscore World Metrix, recoge los resultados de una encuesta realizada a una muestra representativa de la población femenina online en Europa (5.252 mujeres en Europa; 1.011, españolas). Los países estudiados han sido Alemania, Francia, Inglaterra, Italia y España. Los tres primeros son los que lideran la experiencia digital europea.

El 49,3% de la población femenina española es internauta

En Europa, el crecimiento de la audiencia en internet se debe a las mujeres. Según Comscore World Metrix, en este continente, la población femenina internauta ha crecido por encima de la masculina (14,7%), en concreto un 18,4% desde 2008 hasta alcanzar los 76,6 millones de mujeres. En España este crecimiento ha sido de un 23,3% hasta situarse en 8,8 millones, un 49,3% del total de la población femenina. El tramo de edad de las mayores de 55 años es el que más ha crecido tanto en España como en el resto de Europa.

Tras la televisión internet es el medio al que más tiempo dedican las europeas

Las mujeres europeas dedican una media de 1 hora y 19 minutos al día a navegar por internet, siendo éste el segundo medio después de la televisión al que más tiempo dedican. Las mujeres también dedican más tiempo que los hombres a internet 79 minutos por día (frente a 75 de los hombres) y 132 páginas vistas por día (125 los hombres).

Internet es el medio clave para la mujer a la hora de consultar sobre marcas y productos que le interesan (un 77%, frente a otros medios), servicios (73%), salud (66%), noticias (55%), moda, belleza, política, economía y temas internacionales (54%). Internet es para la mujer una fuente de enriquecimiento personal, cultural y de interacción social y también el medio elegido por las mujeres europeas para expresar sus opiniones (un 89% frente a otros medios), compartir experiencias (88%), descubrir nuevos campos (86%), tomar mejores decisiones (76%), entretenerse y ampliar sus opiniones (76%).

Los sites femeninos muy apreciados y valorados por las internautas

Jorge Segado, director general de enfemenino.com señala que “el estudio arroja un claro mensaje para las marcas que quieren dirigirse a la mujer: es necesario ofrecer experiencias virtuales para generar beneficios reales. De hecho entre los temas que más interesan a las mujeres, destacan “Mi aspecto”, “Mi yo interior”, “Mis aficciones”, “Mi pareja” y “Mi familia” y “de todos ellos encuentran información en sites femeninos”, señala Segado. Las mujeres internautas también utilizan las redes sociales para cultivar las relaciones personales y mantener el contacto con sus amigos. Los sitios con contenidos para mujeres son citados como lugares en los que “encontrar información en la que puedo confiar (46%) y buenos consejos (48%), lugares que me inspiran (43%), en los que me siento como en casa (31%), entornos seguros (40%) en los que hago un uso valioso de mi tiempo (38%).

Las españolas a la cabeza en aportación de contenidos para los blogs

Internet presenta una amplia gama de opciones y oportunidades para las usuarias europeas y sus niveles de uso y experiencia difieren según el país. Por ejemplo: un 54% de las europeas se comunica a través de las redes sociales. España está por encima de la media (59%). Las españolas también destacan por ser las que más contenidos aportan a los blogs, situándose 9 puntos por encima de la media. En lo que parecen coincidir todas las europeas es en el uso del correo electrónico/mensajería instantánea. Un 90% utiliza esta herramienta, siendo Alemania el país que se encuentra a la cabeza teniendo en cuenta su uso (93%). “El estudio demuestra que el comportamiento de la mujer fuera de internet (offline) también se reproduce en la red”, observa María Luisa Chacón, Responsable de Relaciones Externas de Procter & Gamble Beauty & Grooming. “Las mujeres buscan información de productos, trucos, recomendaciones de expertos para ayudarles en su decisión de compra o en la aplicación de los productos. Con Internet el acceso a esa información se ha ampliado de forma extraordinaria, ofreciendo infinidad de formas de interacción y posibilidades de conseguir información sobre los productos que busca y que le ayudarán a conseguir estar mejor consigo misma en su estado real y también virtual”.

Las usuarias que buscan online información sobre productos a la hora de realizar una compra tienen mucho más en cuenta las recomendaciones de periodistas, expertos, comentarios de usuarios en foros, blogs o sitios de críticas de tiendas al por menor, que la opinión de amigos o la información oficial aportada por la marca.

Las británicas están a la cabeza en cuanto a volumen de compras realizadas en internet. Un 79% de las internautas en Reino Unido compraron online en los últimos 3 meses. Durante este periodo de tiempo, el gasto medio europeo online fue de 201 euros. La mayor parte de las compras está relacionada con ropa y accesorios (55%), aunque el mayor gasto se realiza en el sector viajes (193€). Un 21% de las europeas compró más de cuatro regalos en internet las pasadas Navidades, frente a otro 21% que no compró ninguno. “El hábito de la compra por Internet se ha convertido en una realidad imparable, incluso en ámbitos que parecían vedados hasta hace poco, como la ropa”, asegura Alejandro Sáez, On-line Marketing Manager de Buy Vip. “Hoy en día, Internet es un canal de compra indispensable y las mujeres lideran con fuerza el impulso de las ventas y la decisión de compra”.

Algunas claves para los anunciantes

El estudio “Mujeres e internet en Europa” también ofrece algunas claves para los anunciantes. Por ejemplo: un 85% de las europeas espera encontrar información sobre productos, precios, establecimientos y disponibilidad en su zona en los sites de las marcas que le gustan; un 66% confía en poder efectuar la compra online; y un 60% tiene la esperanza de hallar descuentos especiales para ella. Sin embargo, sólo un 32% espera encontrar información sobre la empresa, un 21% juegos o un 12% información acerca de las personas empleadas por la empresa.

Algo que también puede resultar útil a las marcas es saber aquello que las mujeres consideran valioso, entretenido o informativo de los anuncios. España valora por encima de la media dos cualidades: que contengan ofertas personalizadas (40%) y vídeo (10%). “A la hora de conectar con cualquier target y especialmente con las mujeres, es estratégico hacer lo posible porque los mensajes resulten relevantes. El video publicitario abre hoy un mundo de posibilidades para mostrar los mensajes y productos, fomentando la experiencia entre la marca y el consumidor. Los datos que revela este estudio nos ayudan a ahondar en el conocimiento y las claves para conectar mejor con el target femenino”, declara Cristina Valbuena, marketing director de Adconion, empresa que comercializa en exclusiva la publicidad de Enfemenino.com. A nivel europeo, la característica más valorada de los anuncios (51%) es que ofrezcan la posibilidad de probar el producto. (Fuente: Theslogan Magazine)

El coste de las redes sociales en el Reino Unido

El sitio inglés de empleos online MyJobGroup.co.uk publicó un estudio que está dando que hablar. Básicamente, encuestó a 1.000 trabajadores del Reino Unido, y basándose en esa muestra determinó el tiempo promedio que los trabajadores de ese país destinan a las redes sociales en el horario laboral.

Si se considera que mientras están navegando en Facebook o Twitter los trabajadores no están produciendo, se puede medir teóricamente cuánto es lo que las empresas dejan de producir, y a través de ello cuánta plata dejan de ganar -o derechamente pierden- por culpa de las redes sociales: nada menos que 14.000 millones de libras esterlinas, o USD 22.160 millones.
No logramos averiguar si esos 14.000 millones son la pérdida anual, mensual o diaria, pero es razonable asumir que se trata de lo primero. Lo impotante es que un 6% de los 34 millones de ingleses que componen la fuerza laboral gasta al menos una hora diaria en twittear, actualizar su perfil de Facebook, subir fotos a Flickr y trollear en los comentarios de diversos blogs de tecnología.

El estudio evidenció también que más de la mitad (55%) de los trabajadores admiten acceder a las redes sociales regularmente en horas de trabajo, pero sólo un 14% admitió que se había vuelto menos productivo desde que se había aficionado al social networking. Incluso hubo un 10% que dijo que gracias a los mini-recreos en redes sociales, luego retomaba el trabajo con más energía y en conjunto eran más productivos que antes (me encantó ese argumento).

Un 68% de los encuestados se manifestó completamente en desacuerdo con la idea de prohibir por completo el acceso a las redes sociales desde los PC de su trabajo, lo cual no nos sorprende para nada. Hemos escuchado de casos en empresas locales en donde el departamento de informática bloquea el acceso a Facebook y recibe a cambio quejas furibundas de los mismos gerentes.

El director de MyJobGroup.co.uk, Lee Fayer, declaró que:

Nuestros resultados muestran claramente que los trabajadores del Reino Unido están gastando más y más horas de trabajo en redes sociales. Si no se controla este tema, podría tener repercusiones negativas en la productividad de muchas compañías del país. Aunque no queremos ser aguafiestas, el hecho de que las personas gasten más de una hora al día en Facebook y Twitter está dañando los esfuerzos de las empresas por aumentar la eficiencia en esta difícil época de crisis económica.

En una noticia relacionada, informaciones de último minuto nos cuentan que en las principales empresas del Reino Unido el personal lleva aproximadamente tres horas comentando sobre el informe de MyJobGroup.co.uk por lo que se ha perdido mucho más plata que por usar las redes sociales.(Fuente: Agencias)

Sorteos online, de lo tradicional a lo interactivo

El sorteo online, una de las acciones más utilizadas del marketing interactivo, es la estrategia que mejor permite distinguirnos y diferenciarnos de nuestros competidores, a la vez que ofertar productos atractivos capaces de generar tráfico en nuestras webs.

Actualmente es cada vez más factible encontrar sites que sorteen desde dinero y zapatillas de marca, hasta el viaje de nuestros sueños, con el fin de crear expectativas entre los usuarios.
Pero la realidad es que pocos de estos sites consiguen gozar de una buena reputación, credibilidad y reconocimiento. En definitiva, todavía hay un largo camino por recorrer hasta conseguir la buena fama de las loterías tradicionales, así
como el generoso número de sus fieles feligreses.

Para crear un sorteo online y generar un impacto parecido al de la Lotería del Niño, se requiere de la puesta en práctica de una serie de factores que utilizados de manera individual quizás no desempeñen el efecto que buscamos, pero que en combinación los unos con los otros provocan una reacción en cadena que asegurará el éxito de nuestro sorteo.

En este sentido, algunas de las reglas básicas, flexibles aunque incorruptibles, para que un sorteo funcione son:

1. El usuario es tu guía. Al final es el comportamiento del consumidor el que dictamina su vinculación con un producto y la empatía con las promociones. Por este motivo debemos tener en cuenta la diversidad de gustos de los usuarios y los productos de moda.

2. Estimula la percepción de curiosidad. Como el gato que corre tras el hilo de tejer, debemos orientar al cliente a saciar su curiosidad y generar nuevas expectativas.

Es más que un reto para las empresas concebir nuevas ideas para la captación de clientes potenciales y mejorar las relaciones con los clientes ya existentes.

3. La transparencia. En las bases de nuestros sorteos la transparencia es imprescindible para fortalecer la confianza del usuario en nuestras promociones. Unas bases de sorteo claras pueden dar credibilidad y confianza no sólo a nuestra estrategia, sino a nuestra marca.

4. El tiempo es oro. En segundos debemos ser capaces de conquistar el ojo del cliente y ofertarle productos o campañas adaptadas a sus necesidades, utilizando siempre un lenguaje fácil y sencillo pero a la vez casi hipnotizante.

5. Visibilidad. ¿Alguien se ha preguntado por qué comemos más huevos de gallina que de cualquier otra ave? Simplemente porque la gallina alardea de haber puesto huevos, es decir, mientras más visibilidad demos a nuestros sorteos, mayores posibilidades tendremos de atraer clientes potenciales.

Cada día el número de sites que quiere penetrar en el mercado online ofreciendo sorteos y concursos aumenta. Algunas de estas webs lograrán sobrevivir, aunque no precisamente por la veracidad de su contenido, y otras muchas fracasarán en el intento. En cambio, nuestros sorteos estarán destinados al éxito siempre que nos hayamos ganado el respeto, la credibilidad y la fiabilidad del mercado con el fin de
garantizar fidelización y nuevos clientes, en definitiva, sacando el mayor provecho a esta acción de marketing participativo, reafirmando una vez más que el marketing interactivo gana posiciones en pro de la captación de usuarios.Fuente: Xavier Carreras, Director de Coregistros y Sorteopremios (Grupo Cyberclick)

Los juegos sociales no quieren marcas, por ahora

Los medios sociales se han difundido tanto por el mundo que las grandes agencias publicitarias se desviven por obtener una porción mayor de los presupuestos de sus clientes para ese canal. Pero hay un área donde están ausentes: los juegos sociales.

Zynga, los grandes editores de juegos sociales, de éxitos como FarmVille y Mafia Wars, dice que 240 millones de personas juegan sus juegos. Calcula generar US$ 500 millones para fin de año con la venta de “bienes virtuales”.

Hasta hace muy poco, las marcas tenían bloqueada la entrada por razones económicas. La forma en que hacen dinero los fabricantes de juegos es vendiendo bienes virtuales dentro de los mismos juegos.

“Desde la cruda perspectiva de los números”, dice Kevin Slaving, cofundador de Area/Code (desarrolladores de juegos) “los juegos sociales no necesitan de las marcas. Obtiene su dinero directamente de las personas que juegan”.

El popular FarmVille, un juego en el cual los jugadores plantan cultivos con sus amigos, no tenían marcas hasta hace poco. Ahora muestra publicidad de Bing incrustada en el juego mismo y también introdujo publicidad de moras orgánicas de Cascadian Farm.
En menos de cuatro días hubo 310 millones plantaciones de esas entre los participantes. Ese es el tipo de exposición que entusiasmaría a cualquier marca.

Todavía no se advierte mucha acción por parte de otras marcas. Según un observador, algunas marcas pueden funcionar y otras no.
Disney, Google y MTV creen que los juegos sociales son la ol del futuro. Las tres han invertido recientemente en eso.

En cuanto al uso de los juegos sociales con objetivos promocionales por parte de las marcas, podría ser un proceso lento. Una posibilidad es que las marcas creen sus propios juegos, pero ésa es una propuesta costosa. También pueden salir a buscar el juego que más afín les resulta.

El otro aspecto es que todavía hay mucho por desarrollar en el espacio de los juegos sociales, algo que podría ser una buena noticia para las marcas. A medida que los editores de juegos busquen otras fuentes de ingresos, podrían ofrecer oportunidades a las marcas para que se sumen. Eso significaría el comienzo de la publicidad, también en los juegos sociales.(Fuente: Mercado)

Facebook podría posponer su salida a bolsa hasta el 2012

La red social retrasaría su oferta pública inicial. La decisión podría conceder a Mark Zuckerberg más tiempo para ganar usuarios e impulsar las ventas.

La red social Facebook podría posponer su oferta pública inicial (IPO, por sus siglas en inglés) hasta 2012, informó la agencia Bloomberg, citando a tres personas familiarizadas con el asunto.
La decisión podría conceder al consejero delegado Mark Zuckerberg más tiempo para ganar usuarios e impulsar las ventas, aunque el directivo podría recurrir a una venta de acciones en cualquier momento.

Zuckerberg manifestó en una reciente entrevista de televisión que Facebook acudirá al mercado "cuando tenga sentido".

En tanto, Jonathan Thaw, portavoz de la red social, declinó hacer comentarios.

Este año, los rumores del debut bursátil de Facebook estuvieron a la orden del día y se especulaba con la posibilidad de que se produjese en 2011. La compañía está valorada en u$s24.900 millones. (Fuente: Agencias)

Se recupera la publicidad global y en EE.UU.

El negocio publicitario global está tomando velocidad según un nuevo pronóstico que mejora las expectativas para el mundo. El gasto global podría crecer 3,5% para fin de año, lo cual mejora las expectativas con respecto a abril, que anunciaban 2,2%.

ZenithOptimedia, los autores del nuevo pronóstico, afirma que la recuperación del mercado publicitario todavía no alcanza la fuerza de ciclos anteriores. En Estados Unidos, la región que ZenithOptimedia actualizó más, llos cálculos anteriores sobre recuperación declinarían 1,5% este año . El nuevo pronóstico ronda el 3%.

El crecimiento proyectado de Norteamérica sigue el más pequeño de todas las regiones. ZenithOptimedia calcula una recuperación de 2,2% este año en Europa occidental, 5,8% in the Asia Pacific region, 10.6% in the Asia Pacific region excluding Japan, 7% in Central and Eastern Europe, 7% in Latin America and 6.9% in Africa, the Middle East and the rest of the world.

Por medio, la televisiòn se comportó bastante bien durante la depresión y sigue recogiendo una importante cantidad de dinero publicitario en la recuperación. Recibirá 40,8% del gasto publicitario global en 2012 (39,2% en 2009 y 38% en 2008.

Internet continúa su ascenso en todo el mundo, según el pronóstico. Su participaciòn en el gasto publicitario total: 10,5% en 2008, 12,7% en 2009 y se calcula 17% en 2012, apenas dos puntos por debajo de los diarios, que vienen perdiendo participaciòn todos los años desde 1987, según ZenithOptimedia. La búsqueda paga es el principal motor de crecimiento en publicidad digital con 40,2$ de todo el gasto en Internet durante el año pasado. Los nuevos formatos digitales – como video, móvil y medios sociales deberían, sin embargo, ayudar a estabilizar la participación de “display”. (Fuente: Mercado)

Marketing viral: que todos se contagien

La palabra virus aterra a cualquiera, pero un “virus comercial” en mercadotecnia es altamente valorado y deseado.

Marketing viral se trata de un tipo de estrategia que motiva a los individuos a transmitir rápidamente un mensaje comercial a otros, generando un crecimiento exponencial en la publicación de dicho mensaje.

Antes de internet, el marketing viral era conocido como mercadotecnia de “boca en boca”, ya que los mensajes pasaban de persona en persona a través de una plática presencial. Sin embargo, la exposición al mensaje era mucho menor, pues la información no viajaba en un sistema masivo.

De acuerdo con Ralph Wilson, consultor en temas de comercio electrónico, con el surgimiento de internet este tipo de mercadotecnia no sólo sufrió un cambio de nombre, sino que necesitó ser “domesticado y amansado”, pues la exposición llega a ser tan grande que resulta difícil controlar.

Algunos casos de éxito

¿Recuerdas la leyenda que Hotmail incluía en un principio en todos los correos electrónicos enviados? “Get your private, free email at http://www.hotmail.com” o lo que es lo mismo “Consigue tu cuenta de correo gratis en http://www.hotmail.com”.

La estrategia de Hotmail estuvo basada en servicios gratuitos de correo electrónico; la gente podría obtener una cuenta con sólo ingresar sus datos en el sistema y darse de alta en el sitio.

Otro caso sonado es el de McDonald’s y su campaña en el Piccadilly Circus de Londres, en el cual las personas se paraban y jugaban con una pantalla LED que fue dispuesta en el lugar, mientras ésta proyectaba elementos cotidianos y la gente decidía que hacer con ella.

Nike, compañía que se ha destacado por manejar muy bien su publicidad, también tiene un gran ejemplo de marketing viral con su campaña “Las botas de Ronaldinho”, un video que dio toda la vuelta al mundo a través del reenvío de millones de usuarios.

Elementos de una estrategia de marketing viral

Ralph Wilson destaca que son seis los elementos que toda buena campaña de marketing viral tiene:

1. Regala productos o servicios: “Gratis” es la palabra más poderosa en el vocabulario de mercadotecnia. Más que “barato” o “no caro”, gratis es una palabra que atrae a la gente y a las ganancias.

2. Genera mensajes fáciles de transmitir: y no sólo mensajes, sino también formas de fácil transmisión. Correos electrónicos, sitios web, gráficos, software descargable. A través de internet es fácil difundir y replicar mensajes, ya que con un solo clic se envía a varias personas y con un bajo costo.

3. Construye medios que sean escalables: cuando tu estrategia de marketing viral esté en el punto más alto de la curva, necesitas tener los medios para dar respuesta a las solicitudes de todos tus futuros clientes. Si ofreces software gratuito, por ejemplo, asegúrate de tener un servidor capaz de responder a la demanda de descargas que atraerás.

4. Explota motivaciones y conductas comunes: la gente busca ser amada, aceptada, envidiada. Busca que tanto tus mensajes como tus productos gancho ofrezcan estos estados.

5. Utiliza redes de comunicación existentes: de acuerdo con los científicos sociales, cada persona tiene un rango de viralidad de ocho a 12 personas. Busca llegar hacia las personas que mayor nivel de réplica tengan a través de los canales que ellos usan para comunicarse: lista de correos, hacerse miembro de un sitio web, una red social.

6. Toma ventaja de otros recursos: es importante que generes información que pueda ser usada en otros sitios web. Esto permitirá que tengas varias oportunidades de darte a conocer sin que gastes. Es aquello que se conoce como mercadotecnia de oportunidades.(Fuente: Por Ana Paula Flores)

Google rompe lazos comerciales con agencias de publicidad chinas

Son los dos principales agentes que trabajaban con el buscador en el este y noroeste de China. Ambas partes consideraron que no había beneficio mutuo.

El gigante de Internet Google suspenderá sus lazos comerciales con Universal Internet Media y Xian Weihua Red, después de que hace unas semanas Pekín renovase su licencia para operar en el país asiático tras meses de discordias.
"El motor de búsqueda estadounidense rompió relaciones con los dos principales agentes de publicidad de Google en el este y noroeste de China", declaró Wang Marsha, vocero de Google en ese país, según informó el periódico China Daily.

Tal como explicó Marsha, "se puso fin a las relaciones hace varias semanas, ya que ambas partes consideraron que no había ningún beneficio mutuo".

Google anunció a principios de este año que su versión china, google.cn, dejaría de operar tras recibir ciberataques contra su servicio de correo privados, que alojaba en sus servidores a periodistas, disidentes y empresarios en China, y comenzó a redirigir el tráfico chino de búsquedas a través de su sitio en Hong Kong.

La prensa señala que, desde que comenzaron los problemas entre el Gobierno chino y Google, varios de sus anunciantes expresaron su preocupación y redujeron la publicidad en el buscador.

Recientemente, la firma de investigación Strategy Analytics mostró que la cuota de mercado del buscador bajó a un 69,7% durante el segundo trimestre, desde el 71,1% de la primera mitad del año.

Por su parte, el gigante de las búsquedas en línea chino Baidu, contra el que compite Google, anunció la semana pasada que obtuvo un beneficio de 100 millones de euros en el segundo trimestre de 2010, lo que supuso un 118% más que el mismo periodo del año pasado, y atribuye el éxito a la pérdida de mercado en China de la empresa estadounidense.

El informe de los resultados de Baidu indica también que el crecimiento en el segundo trimestre fue impulsado sobre todo por el aumento de un 25% interanual en los ingresos por publicidad en línea.

A principios de este mes el Gobierno chino confirmó la aprobación de la licencia de operación en el país para Google, y según las autoridades chinas esto se produjo después de que la californiana prometiera "obedecer la ley" que censura contenidos.(Fuente: Iprofesional.com)

Casos de Exito atraen a consumidores

Los casos de éxito de las empresas impactan al momento de decisión de compra de un consumidor.

Los casos de éxito son el contenido más utilizado por los usuarios de TI para obtener información sobre un producto o servicio, alcanzando el 60.31%, informó IDC.
El Caso de Éxito, comentando como una compañía utiliza un producto o servicio para mejorar el negocio, obtuvo el primer lugar en el ranking alcanzando el 60.31%. “Hoy el contenido es crucial en cualquier estrategia de BtoB marketing para la cual es imperativo conocer cuáles son los formatos de contenido que nuestra audiencia prefiere. El marketing no puede ser sólo un mensaje, necesita ser más que nunca útil para los usuarios” afirma Luciana Sario, gerente de Marketing de IDC Latin America.

La mayoría de los usuarios de tecnología de Latinoamérica prefieren este tipo de formato a la hora de informarse sobre un producto. En Venezuela, el Caso de Éxito se desatacó particularmente con un 68.75%. Argentina, Brasil y Colombia se mantuvieron en la media, mientras que en Chile y México, alcanzó el 56%.

En segundo lugar se ubicó el Análisis de Mercado sobre un aspecto de la industria con el 29.29% en toda América Latina. Brasil lideró el ranking con este tipo de contenido con el 37.5% seguido por Chile y Venezuela con un 30%. Argentina y México ocuparon los últimos lugares alcanzando el 25% restante.

Continuando con éste análisis en la región, se encontró en tercer lugar la Guía de Uso para sacarle mayor ventaja a un producto o servicio con el 21.77%, seguido por Entrevista con un analista destacado de la industria con un 21.31% y Entrevista con un ejecutivo destacado de la industria con el 20%.

“Todos sabemos que un contenido relevante para nuestra audiencia es un excelente incentivo para generar prospectos” comenta Luciana Sario. “El Content Marketing es una táctica eficiente para lograr que nuestra audiencia complete la famosa página de registración. Dentro de los incentivos utilizados para la generación de prospectos el contenido relevante se coloca entre los primeros, a la hora de medir el porcentaje de respuesta”, continua Sario.

“Por otro lado encontramos que el contenido es una muy buena herramienta para acompañar a los usuarios de tecnología en el ciclo de compra, lo que requiere entregar el contenido adecuado en el momento oportuno. Para llevar a cabo este proceso eficientemente necesitamos conocer nuestra audiencia, cuáles son sus dificultades, saber en qué etapa del proceso de compra se encuentra y lo más importante conocer que contenido necesita. Debemos recordar que todo es acerca de ellos, todo es acerca de nuestra audiencia”, agregó Luciana Sario.(Fuente: Altonivel)